to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargom Namaz Sırasında Teslim Edilmedi Komşuya Da Bırakılmadı
DHL aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 745415367427 olan kargom bugün Samsun Yabancılar Çarşısı’ndaki iş yerime getirilmiş, ancak ben o sırada namazda olduğum için kurye beni kısa süre arayıp beklemeden ve komşuya da bırakmadan kargoyu geri götürmüştür. Esnaf olduğum bir bölgede, komşu esnafa bırakma imkanı varken bu seçeneğin hiç değerlendirilmemiş olması beni mağdur etmiştir.
DHL’den, söz konusu kargomun tekrar iş yerime getirilmesini ve bu tarz durumlarda müşteriyi mağdur etmeyecek, biraz daha anlayışlı ve esnek bir teslimat süreci yürütülmesini talep ediyorum.
Sayın Ali A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Namaz Sırasında Teslim Edilmedi Komşuya Da Bırakılmadı konulu ve 37341643 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar diliyorum.
