to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Etik Dışı Davranışlar
Merhaba, bir firma üzerinden alışveriş yaptım fakat onlar MNG Kargo ile çalışmaktalar. Her şeyi çok bilen MNG Kargo çalışanı, eğitim alıyormuş. İş sağlığı güvenliği sebebiyle bir koliden fazla ürünü kapıya teslim edemiyormuş. Biz inip alacakmışız. Kargo dolabına bırakın diyorum, 8 parça sığmaz diyor. Asansörle çıkartın diyorum, sitenin apartman kapısına bırakabilirim diyor. Ve diğer tüm gönderisi olan site müşterilerine de etik olmayan söylem ve tepkilerle cevap veriyormuş. Maalesef, ismi H**** olan görevli arkadaşın bizim bölgeye fazla geldiğini, çok bilmiş olduğu kuralları ile daha onu anlayabilecek kişilere hizmet vermesi çok daha iyi olacaktır. Biz kişinin kendisini istemiyoruz, zaten kargodan gelip teslim almak istesek gider biz alırdık, eve teslim demezdik. İSG uzmanı MNG çalışanı H****.
Gelişme
Kargo teslimat personeli sıkıntılı işinden bıkmış devamlı aynı şeyleri yapıyor daha önce de dile getirdik inatla kapıya teslimat etmiyor olur olmadık şekilde bırakıyor MNG Ulukent şubesi! Kargo dolabına bile koymayı tenezzül etmemiş yağmurun altına bırakmış koli patlamış fotoğraflar ekte
Sayın Sefa İ. MNG Kargo'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezimiz temsilcimiz Sınan, MNG Kargo'nun Teslimat Sorunları Ve Etik Dışı Davranışlar konulu ve 30366901 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
İlgilenen yetkili Ayşe Hanıma teşekkürler
