to read complaints and reviews, or file yours. 
MNG Kargo ile uzun zamandır teslimat konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. Kargoları kafalarına göre teslim ediyorlar; bazen eve getiriyorlar, bazen yakın bir yere, bazen de hiç haberimizin olmadığı noktalara bırakıyorlar. En son yaşadığım olayda ise kargom ev adresime ya da daire kapıma getirilmek yerine binanın asansörüne bırakıldı.
Trendyol üzerinden aldığım elektrikli ev aleti kargosu da aynı sorumsuzlukla teslim edildi. Paket elime ulaştığında yarısı yırtılmış, dışı ıslak ve özensiz bir haldeydi. Üründe sorun çıkmasından endişe ettiğim için hiçbir şekilde kurcalamadan, kullanmadan direkt iade ettim. Hem paketin bu durumda gelmesi hem de asansöre bırakılması, MNG Kargo’nun ürün güvenliği ve müşteri memnuniyetine ne kadar önem verdiğini açıkça gösteriyor.
Ben MNG Kargo’dan, ya bu işi düzgün ve sorumluluk bilinciyle yapmalarını ya da isteyerek yapmayacaklarsa bu işi bırakmalarını talep ediyorum. Kargoların daire kapısına kadar getirilmesini, müşteriden habersiz keyfi teslimat yapılmamasını ve paketlerin sağlam, kuru ve özenli şekilde teslim edilmesini istiyorum. İnsanların memnuniyetini ve emeklerini dikkate alan bir hizmet bekliyorum.
MNG Kargo ile yaşadığım problemleri diğer kargolarla yaşamadım. Kargoları ya geç getiriyor ya yanlış adrese teslim ediyor ya da firmaya iade ediyor. S...
Trendyol üzerinden gelen bir siparişim MNG Kargo tarafından uygun bir şekilde teslim edilmedi. Telefonla aradılar teslimat kodunu istediler. Yukarıya ...
Trendyol'dan toplu sipariş verdim. Trendyol ekspress ile gelen kargolar iki gün içerisinde kapıma geldi. MNG Kargo'ya verilen kargo 1 ağustostan beri yok, üstelik dün bir mesaj gönderiliyor adres yetersizliğinden dolayı teslim edilemedi diye, mesajda bir bir bunlara belirtiyorlar arayabilirsiniz ola...
Yorumlar