MNG Kargo Üsküdar Fıstıkağacı Şubesinin Teslimat Ve İletişim Sorunları

MNG Kargo Üsküdar Fıstıkağacı Şubesi, sipariş verdiğim ürünü aynı gün içinde dağıtıma çıkardığını söyledi. Ancak birkaç gün evde olmama rağmen ne gelen oldu ne de giden. Sonrasında ise ürünün iade edildiğine dair bilgi geldi. Satıcıyla iletişime geçip tekrar göndermelerini istedim ve yine aynı durum yaşandı. Aradığımda geldiklerini ve beni aradıklarını iddia ediyorlar; fakat ben aranmadım ve evde sürekli biri olmasına rağmen kesinlikle gelen olmadı. Binamın alt kapısı da sürekli açık. Yine iade mesajı gelince şubeyi arayıp durumu açıkladım, bana 'Biz yalan mı söyleyeceğiz?' diyorlar. 2.1 puanlı bir şubenin yalan söylemediğine inanmak güç. 'Göndermeyin, geri alacağım kargomu' diyorum, 'Bugün 17.30'a kadar gelir alırsanız ancak' diyorlar. Oysa internette şubenin kapanma saati 18.30 olarak görünüyor. Hem kargo parası ödüyorum hem de kargoma ulaşamıyorum. İlk seferde de gelmedikleri için ekstra bir kez daha kargo ücreti ödeyeceğim. Gerekirse her gün arayıp şikayet edeceğim, böyle bir mağduriyet olamaz. Bari 'geldik, yoktunuz' diye yalan söylemeyin. İnsan gibi arayıp 'Şubeden alın' deseler zaten alırdım. Bir daha MNG Kargo ile çalışan bir yerden asla sipariş vermem, hakkımı da helal etmiyorum.