MNG Kargo Modaselvim İade İlgilenilmesini İstiyorum



Modaselvim giyim uygulamasından 3 Nisan tarihinde gömlek yakalı aerobin elbise sipariş verdim. 2 adet. 5 Nisanda sipariş teslim edildi. Gelir gelmez denendi. Bedeni büyük geldi. İade etmek istedim. MNG Kargo'dan kargo kodu aldım. Hiçbir SMS maile mesaj gelmedi. 6 Nisanda MNG Kargo'ya ürünleri teslim ettim. Kargoyu takip edecek hiçbir SMS mail yine gelmedi. Uygulamaya girdiğimde iade nerede? Nasıl göreceğim? Hiçbir seçenek yok. İademin ulaştığını nasıl görecem? Ödediğim miktar 1.100 TL. İlgilenilmesini arz ediyorum. İademin gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Kargonun firmaya ulaşması için ücret mi ödemem gerekiyor?











