to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2024 tarihinde MNG Kargo Şirinevler şubesine gelen, aldığım kedi mamasının kargosu, bugün 09.04.2024 tarihine kadar yoğunluk nedeniyle teslim edilmedi. Ben de gidip şubeden almak istedim. Kargo takip sisteminden kontrol ettiğimde, yoğunluk sebebiyle dağıtıma çıkarılmadığı bilgisi yer alıyordu. Şubeye gittiğimde (şubeye gitmek için uzun bir yol kat ettim), bana önce kargomun başka bir şubede olduğunu, sonra burada olduğunu ve arka taraftan getireceklerini söylediler. Ancak arkaya bakmaya giden personel, arayıp bulamayınca, kargonun başka bir şubeye aktarıldığını ifade etti. Hangi şubeye gittiğini sorduğumda ise aktarma şubesine gittiğini ve o şubenin bugün kapalı olduğunu belirttiler. Bana göre, hangi şubeye gittiğini de bilmiyorlar ve kargo takip sistemini de doğru düzgün kullanamıyorlar; ancak mağdur olan biz oluyoruz.
9.01.2024 tarihinde MNG Kargo'dan adresime kargo talep ettim ancak gelmedi. 11.01.2024 tarihinde kargo teslimatı için geleceklerdi. Müşteri hizmetlerini arayarak teslim alacak kişiye verilmek üzere tekrar talep oluşturdum. Fakat kargo görevlisi beni aramadan kargomu merdivene bırakıp gitmiş ve 'tesl...
MNG Kargo'nun kargomu yanlış şubeye yönlendirmesi sonucu bir günde bana teslim edilecek kedi mamasını iki günde teslim edileceği söyleniyor. Kendilerine kedi mamamın bittiğini ve bir günde geleceği için sipariş verdiğimi fakat yanlışlık yaparak bana dağıtım yapmayan Şirinevler şubesine gittiğini gör...
Her şeyi yanımda, üzerinden kedim için mama sipariş etmiştim. Siparişim MNG Kargo'ya verilmiş ve 6 Aralık tarihinde dağıtıma çıkmış. Evde olmadığımız için Yazır şubesine dönmüş. Sonrasında bize 3 iş günü içerisinde Yazır şubesinden almamız gerektiğiyle alakalı bir SMS atıldı. Bugün sabah kontrol ett...
MNG Kargo ile ürünüm 22.03.2024 tarihinde yola çıktı. Aynı tarihte dağıtıma çıkmıştır. Yoğunluk sebebiyle teslimat gerçekleşmemiş olup ekteki fotoğrafta görüldüğü üzere 26.03.2024 tarihinde teslim edileceği bildirilmiştir. Evde olmamıza rağmen evde olmadığımızı söyleyip ürünüm 26.03.2024 tarihinde i...
Yorumlar