to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Fomara Şubesi'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu
Her zaman ürün gönderirken kullandığım MNG Kargo firmasının farklı bir şubesi olan Fomara şubesine gittim. Alıcı ödemeli ürün yollamak istiyorum dedim, 'Biz öyle göndermiyoruz.' dedi. Ben de 'Bütün şubelerden gönderdim, oluyordu.' dedim. O zaman 'Git o şubeden gönder, ben öyle şeylerle uğraşmıyorum.' dedi. Aynen böyle. Ben de dedim herhalde her MNG'nin sahibi farklı, bu da müdür beni kovdu. Resmen MNG'yi aradım, her şubeden bu işlemi yaptırabildiğimi söylediler ama çalışan uğraşmak istemiyormuş. 'Karşı taraf ödemezse sizle uğraşıyoruz.' dedi. Böyle çalışan insanları nereden buluyorsunuz merak konusu. Ben de başka kargo firması ile işimi hallettim.
Sayın Emirhan Ş , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Fomara Şubesi'nde Müşteri Hizmetleri Sorunu konulu ve 30462342 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
