to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Çalışanlar Beni Darp Etti
Şikayet: İsmim F***** O***. 20.08.2024 tarihinde Bursa Beşevler MNG Kargo'ya saat 18:25 civarında kargo vermek için geldim. Önümde bekleyen kimse yoktu, kapanışa 5 dakika vardı. Üç tane çalışan olmasına rağmen kargoyu alamayacaklarını söylediler. İşten çıktığımı, uzak yoldan geldiğimi ve ancak yetiştiğimi, yardımcı olmaları için rica ettim. Arka masada hafiften saçları dökük, kilolu bir MNG Kargo çalışanı kaba bir şekilde 'Vaktinde gelseydin, beni nasıl geldiğin ilgilendirmez' dedi. Yarın da aynı saatte işten çıkacağımı, yetişemeyeceğimi söylememe rağmen kapanmasına 5 dakika olmasına rağmen kargomu almadılar. Ben de kargomu söylenerek aldım, giderken arka masada oturan kilolu çalışan üzerime yürüdü. Diğer çalışanla birlikte ite kaka beni dışarı attılar. Kargom içeride kaldı dememe rağmen beni dışarı attılar. Tam o sırada başka bir MNG çalışanı kargo aracıyla üzerime sürerek geldi. Zorla kendimi kaldırıma attım. Bu olayları kamera çekti. Hakaret ve küfürlerle beni kameraların çekmediği bir bölüme götürüp kafama ve omzuma gelecek şekilde odunla beni darp ettiler. Bölgeye ambulans ve polis çağırdım. Şu an Çekirge Acil Bölümü'nde müşahede altındayım. Tüm MNG Kargo çalışanlarından şikayetçi olacağım. Ellerinden zor kurtuldum; biri beni tuttu, diğeri kafama odunla vurdu. Darp raporumla birlikte bütün MNG çalışanları ve MNG Kargo'dan şikayetçi olacağım. F***** O*** 0539*****98
Sayın Ferhat O , MNG Kargo - a company of DHL'yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. MNG Kargo - a company of DHL olarak, yirmi yılı aşkın süredir, kusursuz teslimat ile herkesin hayatına değer katma ve sektördeki yeniliklerin öncüsü olma vizyonumuzla, müşterilerimize dünya standartlarında hizmet sunmaya devam ediyoruz. Müşterilerimizden aldığımız tüm geribildirimleri hizmet standartlarımızı yükseltmek için önemli bir fırsat olarak değerlendiriyor, bu verileri analiz ederek operasyonlarımızı daha iyi hale getirmek için kullanıyoruz. Bu kapsamda çözüm merkezi temsilcimiz, MNG Kargo - a company of DHL MNG Kargo Çalışanlar Beni Darp Etti konulu ve 29795428 numaralı başvurunuzun memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü şikâyet, bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi ilettiğiniz takdirde de sizinle irtibata geçilecektir. Görüş, talep ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, MNG Kargo - a company of DHL Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Olay adli mercilere kadar gitmesine rağmen MNG Kargo Bursa beşevler şubesindeki kaba saba zorbacı dayakçı çalışanlarına hiçbir ceza vermedi hala aynı yerde çalışıyorlar. Böyle bir çalışanın iş hakkı anında feshedilmesi gerekliydi ne yazık ki MNG Kargo Genel Müdürlüğü bu olayı ciddiye almadı bile böyle bir firmaya kargonuzu teslim etmeyin zaten kargo vermeye geldiğimizde kargonuzu almıyorlar sesiniz çıkarsa sizi tekme tokat sopayla darp edip hastanelik ediyorlar. Salına bu firmaya kargonuzu vermeyin...
