to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Bilge Şubesi Zafer Mah Siparişimizi Adresimize Getirmiyor
İki gündür bekliyorum. Siparişim gelecek diye beklerken daha sonra bana mesaj geliyor. Başarısız diyor.
Trendyol'dan sipariş verdiğim zaman MNG Kargo olunca siparişimi adresimde getirmiyorlar! MNG'yi arıyorum, bana diyorlar ki size yanlış bilgi göndermişler. İki gün sonra gelecek.
MNG bilge şubesi sürekli oyalıyor. Bizimle dalga geçiyorlar. Madem böyle çalışıyorsunuz, doğrudan yazın 'biz getirmeyeceğiz, şubeden gelip alın' diye! Yazıklar olsun.
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
