to read complaints and reviews, or file yours.MNG Kargo Akçay Şubesi Adrese Teslim Edilmeyen Kargo
Sabah tarafıma kargomun dağıtıma çıktığı ile ilgili mesaj geldim tüm gün evdeydim ne gelen oldu ne giden. Mesaj linkine tıklayıp baktığımda alıcı kaynaklı teslim edilemedi diyor gelmediniz ki teslim edesiniz. Akçay şubeyi defalarca aradım ama telefonu açan yok. Adrese teslim kargoyu Edremit'ten Akçaya gidip alacaksam ne anlamı kaldı. Müşteri iletişiminiz sıfır
Değerli Müşterimiz; Kurulduğu ilk günden itibaren sektördeki yeniliklerin öncüsü ve uygulayıcısı olan MNG Kargo, hizmet verdiği tüm kişi ve kuruluşların ihtiyaçlarına en hızlı ve güvenli şekilde çözüm üretip, var olan çalışma birlikteliğini yarınlara geliştirerek taşımaktadır. Müşterilerimizden gelen şikayetleri bu kapsamda kurumsal markamızın varoluş hedefine hizmet eden önemli bir fırsat olarak görerek titizlikle değerlendirmekte ve süreç çalışmalarımızda dikkate almaktayız. Bu kapsamda öncelikle görüş ve önerilerini bizimle paylaşan tüm müşterilerimize markamıza duyduğu güven için ayrıca teşekkür ederiz. Çözüm merkezimiz yaşadığınız sürecin memnuniyete dönüştürülmesi için çözüm alternatiflerini oluşturuyor ve sizinle hızlı bir şekilde irtibata geçecektir. Saygılarımızla MNG Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü #İşimizdeÖncüyüz #SorumluluğumuzBüyük
Sorun kısa sürede çözüldü. Teşekkür ederim
