5
Çözüldü
Kargo teslimatı ve kurye iletişimi hakkında şikayet
31 Ağustos 18:28295
"DHL firmasına müşteri yaklaşımı ve sonuç odaklı çözümü için teşekkürler"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye edremit
47 şikayet
Edremit MNG Kargo Şubesinde İade Saatinin Yanlış Bildirilmesi
12 Ağustos 18:15115
12.08.2026 tarihinde saat 17:39 civarında Aksesuarix firmasına ait ürünü değişim için Edremit MNG Kargo şubesine gönderm...ek istedim. Google’da şubenin 18:00’a kadar açık olduğu yazmasına rağmen, şubeye gittiğimde saat 17:30’dan sonra iade/değişim kargosu kabul edilmediği söylendi ve kargom alınmadı.
5
Çözüldü
İletişimsiz Ve Keyfi İade Edilen Kargonun Yeniden Teslim Talebi
11 Temmuz 15:0886
DHL kargonun 622701001345 numaralı gönderisinin alıcısıyım. Balıkesir Edrem...it Altınkum Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesi gereken kargom, bana
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Dışı Adresi Kabulü Müşteriyi Mağdur Etti
1 Temmuz 14:5479
"Sorunum çözülmese de ve ürünüm iade edilse de yine de DHL'nin Aras Kargo gibi kayıtsız kalmayıp ilgilendikleri için ve durumun kendilerinden değil Trendyol'dan kaynaklandığını ifade ettikleri için özellikle genel merkezden arayan S** hanıma ekstra açıklamaları için teşekkür ederim."
Trendyol üzerinden verdiğim, teslimat numaraları 106204293202 ve 1062042932...03 olan siparişlerimde T**, A** Kargo ve DHL kaynaklı bir mağduriyet yaşama
5
Çözüldü
DHL Kargo Teslimat Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
5 Haziran 20:5776
"Sorun çözümü için yakından ilgilenen Hazal hanıma teşekkür ederim. Teslimatı hızlandırıp ürünümü zamanında teslim ettirdi."
5
Çözüldü
DHL Şubesi Kargo İadesini Reddetti, Müşteri Zaman Kaybı Yaşadı
2 Haziran 18:4794
"Sorunum çözüldü ve Hazal Hanıma teşekkür ediyorum."
02.06.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Edremit ilçesi Şabaniye Mahallesi... Sigorta 1. Sokak No: 23/1 adresindeki DHL ecommerce Akdamar şubesine iade
5
Çözüldü
DHL Edremit Şubesinde Yanıltıcı Arama Kayıtları Ve Kapıda Teslim Ücretinin İadesi
9 Mayıs 20:35656
"Teşekkürler. Tekrarının yaşanmaması dileğiyle"
DHL Kargo ile son iki gönderimde Balıkesir Edremit şubesi kaynaklı ciddi so...runlar yaşıyorum ve artık bunun düzeltilmesini talep ediyorum. 1467272264
DHL Kargoda Tekrarlanan Hasarlı Gönderiler Ve Tazmin Talebi
4 Mayıs 16:15233
DHL Kargo ile son iki hafta içerisinde gerçekleştirdiğim 5 gönderinin 3’ü, alıcılarına paramparça ve kullanılamaz halde ...ulaşmıştır. %60 gibi kabul edilemez bir hasar oranıyla karşı karşıyayım. Daha önce yaşadığım hasarlı teslimatlarda markanın kurumsal kimliğine duyduğum güven nedeniyle sesimi çıkar
5
Çözüldü
DHL Van Edremit Şubesinde Teslimatların Adrese Ulaşmaması
1 Nisan 20:12251
"DHL müşteri Hazal Hanım konuyu takip edip kargonun teslimini gerçekleştirdi. Kendisine teşekkür ederim."
DHL Kargo Van Edremit Akdamar şubesinin yıllardır devam eden teslimat sorun...unu artık bıkkınlık derecesine geldiği için yazmak zorunda kaldım. Yaklaşık
5
Çözüldü
DHL’nin Hafta Sonu Ev Teslimatı Yerine Şubeden Alım Talebi
28 Mart 14:31159
DHL ile teslim edilmesini beklediğim kargom için bugün, hafta sonu sabah sa...at 09:30 civarında aranarak, gönderiyi Edremit şubesine gidip kendim almam
Öne ÇıkanKonular
Balıkesir Edremit DHL Şubesinde Müşteri İletişiminde Saygısız Tavır
13 Mart 17:32188
Bugün Balıkesir Edremit’teki DHL şubesine kargomuzu sormak için gittik. Kargonun dağıtıma çıktığını ve Havran’a gittiğin...i öğrendik. Kurye ile iletişime geçip bilgi verebilir misiniz diye rica ettiğimizde, orada görevli lacivert türbanlı bayan çalışan bize ters bir tavırla karşılık verdi. Biz sadece
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilemedi, Şubede Takılı Kaldı Ve Müşteri Oyalandı
30 Ocak 15:57228
"Benimle ilgilenen ismini unuttuğum hanım efendiye çok teşekkür ederim çok ilgiliydiniz sorunum çözüldü kargom gece geç saatte olsa elime ulaştı"
29.01.2026 tarihli, 355512119892 numaralı kargom için dün Balıkesir Edremit... şubesinden “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Tüm gün evde kargoyu bek
DHL Ecommerce Türkiye Ürün Teslim Sorunu
20 Aralık 2025 12:17887
DHL Kargo ile gönderilen, Trendyol kaynaklı 7280028855355796 numaralı siparişime ait 618390118892 takip numaralı kargom ...dün Van Edremit’teki kurumsal iş adresim olan Edremit Huzurevi Yaşlı Bakım ve Rehabilitasyon Merkezi’ne teslim edilecekti. Dün dağıtıma çıkan kargo için kurye tarafından arandım, t
4
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimatta Zorluk Çıkarıyor
7 Aralık 2025 22:22243
"Emine hanım yardımcı oldu sorunum çözüldü."
DHL kargo Edremit şubesi bayırı çıkamadığını belirterek 3 gündür kargomu ge...tirmiyor bayır gayet çıkılabilir olmasına rağmen getirilmiyor şikayetçiyim
Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Bilgilendirme Yapılmadı
1 Aralık 2025 15:43148
Balıkesir Edremit Havran’a gelen MNG Kargo gönderimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adres tarifinde evimi...n karşısında bulunan liseyi referans göstermeme rağmen, kargom hiçbir şekilde bana net bir bilgi verilmeden doğrudan liseye bırakılmış. Üstelik gönderdiğim ürün yaklaşık 1500 TL de
1
DHL Kargo İle Gönderdiğim Ürünün Teslimatı Ve Bilgilendirme Sorunu
27 Ekim 2025 17:50455
15 Ekim tarihinde Dolap uygulaması üzerinden bir kolye gönderimi için DHL kargo hizmetini kullandım. Kargomun takip numa...rası 5819******64’tür. Gönderimden bu yana kargom hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve Edremit şubesine ulaşıp ulaşmadığına dair hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Alıcı bireysel Dolap üyes
5
Çözüldü
Mesai Bitmeden Kapanan Sistem Ve Cevapsız Kalan Şikayet: Edremit Şubesinde Mağduriyet
18 Ekim 2025 18:15288
"Teşekkür ederim"
18.10.2025 tarihinde saat 17.40 civarında MNG Kargo Edremit şubesine iade k...argo vermek için gittim. Ancak şube çalışanları, sistemin kapandığını söyle
DHL Ecommerce Türkiye Büyük Kargom Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İstendi
8 Ekim 2025 22:32292
Hepsiburada üzerinden satın almış olduğum, 62553937581916 teslimat numaralı siparişim, DHL Ecommerce Edremit şubesine ul...aşır ulaşmaz şube bana telefon yoluyla ulaşıp, 'Bir kargonuz var ancak büyük bir kargo ve aracımıza sığmıyor, gelip kendiniz alın' dedi. Tabii ki böyle bir şeyin mümkün olmayacağın
5
Çözüldü
DHL Express Sorumluluk Almıyorlar Ve Herhangi Bir Çözüm Sunmuyorlar
25 Eylül 2025 09:59575
"Sorunumu buraya ilettikten sonra hemen dönüş yapıldı konuyla ilgili çok profesyonel ilgilendiler ve çözüme ulaştırdılar. Ahmet beye ilgilendiği için teşekkür ederim."
15 Eylül 2025 tarihinde DHL Kargo ile Van Edremit Erenkent Mahallesi 11. Et...ap adresine gelmesi gereken kargom (takip no: 599461744988), şube tarafında
5
Çözüldü
24 Eylül 2025 16:2212
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kargom Teslim Edilmeden Kayboldu Şahsi Fotoğraflı Ürünüm Ortada Yok
12 Eylül 2025 21:17448
12 Eylül 2025 tarihinde, saat 15:50 civarında Van Edremit adresine gönderil...en, takip numarası 898018840544 olan paketimle ilgili ciddi bir mağduriyet
3
Kargom Günlerdir Kayıp, Bilgi Ve Çözüm Yok
11 Eylül 2025 17:56577
4 Eylül tarihinde Amazon üzerinden verdiğim iPhone 16 siparişim, 5 Eylül tarihinde Kocaeli Amazon tarafından DHL’e tesli...m edildiği görünüyor. Ancak o tarihten bu yana kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yapılmadı ve kargom tarafıma ulaşmadı. DHL müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, a
Kargom İade Oldu, Taleplerim Dikkate Alınmadı!
22 Ağustos 2025 17:15603
18 Ağustos tarihinde 461004410699 takip numaralı kargomun teslimatını bekliyordum. Kargo şirketinin müşteri hizmetleri W...hatsApp hattı üzerinden adres değişikliği yaptım. Buna rağmen, "geldik, adresinizde yoktunuz" şeklinde bilgi verildi. Müşteri temsilcisini aradığımda ertesi gün teslimat beklememi,
1
Yanlış Kilo Hesaplamasıyla Fazla Kargo Ücreti Alındı, İade Talep Ediyorum
20 Ağustos 2025 23:29491
Letgo üzerinden satışını yaptığım elektrikli süpürgeyi, DHL kargo ile Balıkesir Edremit’ten gönderdim. Ürünün gerçek ağı...rlığı tartıda 6,5 kg olarak ölçülmesine rağmen, gönderi sırasında 9 kg olarak sisteme girilmiş ve desi yanlış hesaplanmıştır. Bu nedenle 270 TL fazla ücret tahsil edildi. Kargo gön
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100