Merter DHL Şubesinin Kaldırıma Yükleme Boşaltma Yapması Yaya Güvenliğini Tehdit Ediyor
İstanbul Merter’deki DHL Kargo şubesinin bulunduğu binada ikamet ediyorum ve şubenin çalışma şekli nedeniyle uzun süredir ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Şube apartman sakinlerinin tam altında bulunduğu için özellikle kaldırımın sürekli mallarla doldurulması sebebiyle yayaların geçeceği alan bırakılmıyor. Buna ek olarak araçların da kaldırıma çıkarılarak yükleme boşaltma yapılması hem görüntü kirliliğine hem de güvenlik sorununa yol açıyor.
Çalışanların zaman zaman yüksek sesle ve küfürlü konuşmaları da apartmanda yaşayan bizleri fazlasıyla rahatsız ediyor. Komşularım bu durumla ilgili defalarca uyarıda bulunmalarına rağmen, “bir sorun yok, rahat olun” gibi ciddiyetsiz ve umursamaz cevaplar alınması bizi daha da huzursuz ediyor. Mal indirilip kaldırılırken ne yayalar ne de apartman sakinleri düşünülüyor, herhangi bir özen gösterilmiyor.
DHL Kargo’dan, Merter şubesindeki çalışanların kaldırım ve çevre kullanımına dikkat etmesini sağlamasını, yükleme boşaltma sırasında insanlara geçecek alan bırakılması için gerekli uyarı ve denetimlerin yapılmasını, çalışanların üslup ve davranışları konusunda da titizlikle uyarılmasını talep ediyorum. Şubenin bu konuda düzelme göstermemesi halinde, konuyu üst mercilere ve ilgili resmi kurumlara taşıyarak şikayetlerimi sürdürmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.
Sayın Selin Ç, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Merter DHL Şubesinin Kaldırıma Yükleme Boşaltma Yapması Yaya Güvenliğini Tehdit Ediyor konulu ve 36488792 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye














