5
Çözüldü
11 Nisan 13:27
Fatma şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye Kuryekargo firması
373 şikayet
DHL E-Ticaret Teslimat Hatası Ve Yanıltıcı SMS Bildirimi
9 Nisan 14:53222
09.04.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişe ait, DHL ecommerce ile gönderilen 353449057192 numaralı kar...gom, Hatay Belen’deki açık ve düzenli olarak teslimat yapılan adresime hiç uğranmadan, yalnızca bir SMS ile “eksik veya hatalı adres” gerekçesiyle teslim edilmedi. Haftada 2–3 kez
DHL Kurye Tarafından Saygısız Davranış
3 Nisan 18:02381
Şanlıurfa Karaköprü’de DHL kargo ile yaşadığım teslimat sürecinde görevli kurye tarafından son derece saygısız bir tutum...la karşılaştım. 3 Nisan 2026 tarihinde, öğle saatlerinde (12.00–13.00 arası) siparişimin getirilmesi sırasında kendisine yol tarifi verdiğimde, kurye benimle kaba bir şekilde konuş
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Belirtilen Kargonun Kayıp Olması Ve İade Talebi
2 Nisan 10:41310
"Sorunum çözüldü. Teşekkürler."
Trendyol üzerinden sipariş verdiğim bir ürünüm, DHL kargo firması tarafında...n teslim edilmemesine rağmen sistemde “teslim edildi” olarak görünmektedir.
5
Çözüldü
DHL’in Televizyonu Kata Çıkarma İhmali Ve Geri Dönüşsüz Müşteri Hizmetleri
31 Mart 12:15304
"Hazal hanıma destek ve ilgileri için teşekkür ederim."
Hepsiburada üzerinden 4080196785 sipariş numarası ile 50 inç televizyon sat...ın aldım. Ürün DHL ecommerce Türkiye ile 728543888159 kargo takip numarası
DHL Kargo Evde Olmamıza Rağmen Teslim Etmiyor Ve Telefonla İletişim Kurulamıyor
25 Mart 08:12272
DHL Kargo ile yaptığım 10330208870 numaralı gönderimin teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. 23 Mart saat 13.00 civarınd...a evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi; ne kapı zilim çalındı ne de kapıya ya da komşuya bırakıldı. Diğer kargo şirketleri, ben evde olmasam bile kapıya veya komşuya bırakma g
1
DHL Kargo Şirketi Hasarlı Ürünü Teslim Etti Ve Hasar Formu Yükleme Sorununu Çözmüyor
19 Mart 00:47337
18/03/2026 tarihinde kablosuz dikey süpürgem, Eymen Bilişim servisine gönderdiğim işlem sonrasında, DHL eCommerce aracıl...ığıyla 285146539930 numaralı gönderi ile tarafıma geri gönderildi. Kargo görevlisi paketi kapıma bıraktığı esnada teslim aldım. Ancak dışarıdan bakıldığında kargo kutusunun ciddi ş
5
Çözüldü
DHL Kurye Paketi Dış Kapıya Bırakıp Sorumluluğu Reddetti
10 Mart 23:58280
"Kargom teslim edildi teşekkür ederim Hazal hanım çok memnun kaldım yardımlarınız dan dolayı"
DHL Kargo ile Be Blue firmasına ait, takip numarası 470662584063 olan gönde...rimin teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Kurye beni aradığında, kapının
5
Çözüldü
DHL Kuryenin Saygısız Teslimat Yaklaşımı Ve Siparişin Geri Alınması
10 Mart 14:54333
"Teşekkür ederim ahmet beyin ilgisi muhteşemdi"
Amazondan aldığım DHL kargo firması ile gönderilen siparişimi kurye keyfi o...larak, saygısızca çok acil işi varmış gibi bırakmadan geri götürdü. İlçede
5
Çözüldü
Kuryenin Tehditkar Tutumu Ve Paketin Geri Alınması
9 Mart 15:35349
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi Hazal Hanım'a süreci çok güzel yönettiği için çözümcül ve ılıman yaklaştığı için, nazik iletişimi için, müşteri memnuniyetine önem verdiği için çok teşekkür ederim❤️"
DHL Kargo Tokat Erbaa şubesinde bugün saat 14:15 civarında eşimin adına gel...en bir kargo teslimatı sırasında yaşadığım saygısız ve tehditkar tutum nede
Öne ÇıkanKonular
1
Kargo Teslim Edilmedi, Kurye Müşteriyi Dışarı Çıkmaya Zorladı Ve Sağlık Durumunu Gözardı Etti
26 Şubat 19:20292
DHL kargo firması tarafından Gemlik çıkışlı, takip numarası 290260383658 olan kargom 25 Şubat tarihinde teslim edilmesi ...gerekirken, adresimde olmama rağmen “adreste bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Kamera kayıtlarını kontrol ettiğimde, o gün yaşadığım siteye hiç gelinmediğini fark ettim. 26 Ş
5
Çözüldü
MNG Kargo Adres Hatası İddiası Ve Kuryenin Kaba Tutumu
19 Şubat 12:40215
19 Şubat 2026 tarihinde Bursa Osmangazi’de MNG Kargo üzerinden gelen bir gö...nderim vardı. Kargom dün dağıtıma çıkmış olmasına rağmen, “Adresiniz yanlış
5
Çözüldü
11 Şubat 20:3855
"Çok tatlı bir hanımefendi sabah beni aradı, ve sorunumu çözdüler. İşin hakkıyla yapan herkese çok teşekkür ederim."
Havle şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kayıp Olan Gönderimin Artık Bulunup Teslim Edileceğini Düşünmüyorum
3 Şubat 12:28215
"İlginizden dolayı teşekkürler"
DHL Kargo ile yaşadığım bir gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. 660 8...48 644 018 takip numaralı, alıcı kısmında kızım d** d**’in yer aldığı kargo
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Paketi Kata Çıkarmayı Reddetti!
22 Ocak 13:11359
"İlgi ve alaka için teşekkür ederim. Umarım böyle devam eder..."
Trendyol üzerinden verdiğim ve 485117531985 takip numarasıyla DHL Kargo tar...afından taşınan siparişim, 21.01.2026 tarihinde saat 14:06 civarında İstanb
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Evime Teslim Edilmedi
20 Ocak 17:08391
20 Ocak tarihinde DHL ile tarafıma gönderilen kargo, ağır olduğu gerekçesiy...le evime teslim edilmedi ve benim gidip şubeden almam gerektiği söylendi. G
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Evde Olduğum Halde Gelmedi
15 Ocak 11:36135
Bitlis DHL kargo firmasından bugün teslim edilecek kargom evde olduğum halde gelmedi ve mesaj gönderildi evdeyiz ama gel...mek istemediler belli aramada yok kargo firması evimize uzak ve aracımda yok gitmek için çalışma saatlerim uymuyor bu kargo n'olacak şimdi zaten bir haftadır bekliyoruz.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye İle İletişim Sorunu Yaşanıyor
14 Ocak 09:25742
"Tuğba Hanım' a ilgisi için teşekkür ederim."
DHL kargo firması müşteri hizmetleri sistemi tam bir fiyasko. Asla ve asla ...karşımıza muhatap alacağımız kimse ile iletişim kuramıyoruz İzmir Urla şube
3
DHL eCommerce Türkiye Hediye Gönderim Teslim Edilmiyor!
10 Ocak 13:36282
Çiçek Sepeti üzerinden doğum günü hediyesi olarak verdiğim sipariş, DHL Kargo tarafından yürütülen teslimat sürecindeki ...sorumsuzluk nedeniyle amacına ulaşmamıştır. DHL Kargo Mardin Kasımiye şubesi tarafından 08.01.2026 Perşembe günü gün içinde teslimat yapılacağına dair mesaj almama rağmen kargom o
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Kurye Teslimatında Sorun Yaşıyorum
9 Ocak 18:34167
"Teşekkür ederim sorunumu çözdüler"
DHL ile gönderilen 619693151150 takip numaralı kargomun kurye teslimatında ...sorun yaşıyorum. Kurye beni bir kez aradı ancak o an telefonu açamadım, hem
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Atışalanı Şubesi'nden Yanlış Adres Bildirimi Ve Teslim Edilemeyen Kargo
7 Ocak 22:18122
"Hanımefendi çok güzel ilgilendi defalarca aradı ve yardımcı oldu teşekkür ederim"
DHL Kargo Atışalanı şubesi tarafından 14.06’da, saat 14:06 civarında yaşadı...ğım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Takip numarası 295233887080 olan
5
Çözüldü
DHL’nin Tekrarlayan “Adres Bulunamadı” Sorunu Ve İletişimsizliği
5 Ocak 20:28465
"Teşekkürler"
DHL e-ticaret üzerinden 347372187463 takip numaralı gönderim için bugün “ad...res bulunamadı” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm. Oysa adresim, şehirde
2
DHL Kargo Kuryenin Paketleri Kat Üstüne Getirmemesi
31 Aralık 2025 17:29265
Merhaba, 31 Aralık tarihinde Temu'dan aldığım siparişlerim DHL Kargo ile teslim edildi. Teslimatı yapan kurye kargoları ...kata teslim etmedi. Daha önceki teslimatında da aynı şeyi yapmak istemişti, o zaman kabul etmemiş ve paketin kata getirilmesini istemiştim. Bu sefer ise apartman dış kapısının açı
DHL Adres Eksikliği, Gecikmeler Ve Kurye Davranışı Şikayetim
31 Aralık 2025 16:07315
Yıllardır online alışveriş yapıyorum ve farklı kargo firmalarıyla genelde hiçbir sorun yaşamıyorum; ancak DHL ile en az ...üç yıldır sürekli aynı problemi yaşıyorum. Trendyol ve diğer alışveriş sitelerindeki adres bilgilerim son derece net ve açıklayıcı olmasına rağmen, DHL paketin üzerine adresimi her
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100