to read complaints and reviews, or file yours. 
"Teşekkürler"
Trendyol üzerinden verdiğim 7280028361704569 numaralı siparişim, DHL e-commerce tarafından bugün İstanbul Esenyurt bölgesinde dağıtıma çıkarıldı. Adre...
24.11.2025 tarihinde saat 13:34’te DHL e-commerce aracılığıyla Trendyol’dan gönderilen, takip numarası 100314700461 ve sipariş numarası 7280028126371869 olan kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Adres bilgilerimde apartman ve daire numaram açıkça yazılı olduğu halde, ne kapı z...
Kuryenizin uygunsuz davranışını şikayet ettikten sonra, başka bir telefon numarasından aranarak tarafımıza kaba bir üslupla hesap sorulmuştur. Kimliğini açıklamadan, 'Ne hakla kuryemi şikayet edersin?' diyerek özelden aranıp tehdit edildik. İlgili numaralar: 0553*****99. DHL e-commerce, kişisel bilg...
DHL e-commerce üzerinden Sinem Kıvanç Butik’ten aldığım tekstil ürünü için iade işlemi başlatmak istedim. Sipariş numaram: 5954******22. Ankara Çankay...
DHL e-commerce üzerinden Ankara Yenimahalle adresimden 10666721188 numaralı Trendyol siparişim için iade işlemi başlatmak istedim. Ancak hem web sitesi üzerinden hem de müşteri hizmetleri hattını defalarca arayarak kurye çağırma talebi oluşturmaya çalışmama rağmen, her seferinde sadece otomatik yanı...
DHL e-commerce teslimat sorunu ve kurye saygısızlığı: 5624*****320 numaralı kargom adrese teslim olmasına rağmen, 0543*****16 numaralı telefondan arandım. Kurye, taşıyamayacağını belirterek 'Ağırdır, güvenliğe bıraktım, al abla' dedi ve telefonu kapattı. Şubeyi de aradım ancak herhangi bir dönüş sağ...
06.11.2025 tarihinde DHL e-commerce üzerinden gönderilen 588670171945 takip numaralı kargom, Bursa Yenişehir şubesi tarafından kata teslim edilmedi. Alıcı annem m. A. Olup, yaşı 60’ın üzerindedir. 17,5 kg ağırlığındaki kargonun apartman girişine bırakılması, özellikle yaşlı bir alıcı için büyük bir ...
"Çok yardımcı oldular"
DHL e Commerce üzerinden gönderimi yapılan 5033******67 numaralı paketimin teslimatıyla ilgili sorun yaşamaktayım. 1 gündür dağıtıcıya, müşteri hizmet...
"Sorunum gün içinde çözüldü, teşekkür ederim"
DHL e-commerce üzerinden Ankara Çankaya'da kurye çağırma talebi oluşturmak istedim, ancak hiçbir şekilde başarılı olamadım. Hem web sitesi üzerinden h...
12 Eylül tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verilen ve DHL e Commerce Türkiye tarafından taşınan 384975298-10 numaralı siparişime ait 124030638616 takip numaralı kargomu teslim alamadım. Kuryeniz, evime çok yakın olduğum sırada beni arayarak evde olup olmadığımı sordu. 5 dakika içinde evde olacağımı b...
DHL e-commerce üzerinden Yurtiçi gönderisi olan iki ayrı kargom (takip numaraları: 938889077820 ve 5232******35) adresime teslim edilmesi gerekirken, ...
DHL e-commerce üzerinden sipariş ettiğim 399742311907 takip numaralı kargom, 7 Ekim günü saat 15:00 civarında teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana ulaşmadı. Sistemde teslim edildiği bilgisi yer alıyor ve tarafıma da bu yönde mesaj geldi, fakat kargo elime ulaşmadı. Konu ile ilgili müşteri ...
"Telefonla ulaşılıp sorunun tekrar edilmeyeceği söylendi. Şu an için DHL kullanan siparişim olmadığı için bilemiyorum."
DHL E-Commerce ile İstanbul Zeytinburnu adresime gönderilmesi gereken kargolarım 3-4 defadır tarafıma ulaştırılmıyor. Aramalarda ulaşılamayınca Her se...
"Teşekkürler"
259412957941 numaralı Trendyol siparişim, DHL e-commerce tarafından 4 Ekim 2025 tarihinde “a** e**’ya teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, tarafı...
"Bu konu ile ilgili müşteri temsilcisi durum çözülene kadarı ilgilendi ve takibini yaptı teşekkürler."
"Benimle iletişime geçen müşteri temsilcisi E** Hanım çok yardımcı oldu. Kendisine çok teşekkür ederim. Sorunum en kısa sürede çözüldüğü için gayet memnunum."
DHL e Commerce üzerinden gönderilen 976097539768 numaralı kargom, 5 gündür teslim edilmedi. Evde olduğum halde, “evde yoktunuz” denilerek kargomun tes...
"Teşekkürler"
DHL e Commerce firmasından Trendyol üzerinden aldığım ve ücretini önceden ödediğim 3199780476 ve 10506229022 numaralı gönderilerimle ilgili olarak, bu...
"İlgili şubeye ulaşamadım ancak çözüm destek merkezinden hemen aradılar ve gerçekten yakınen ilgilendiler. Eve teslim edilmeyen kargoyu da tekrar gönderdiler ve kapıya teslim yapıldı. Müşteri temsilcisi gayet güler yüzlü ve çözüm odaklıydı çözüm için teşekkür ederim. Umarım DHL personellerine Desi nin ne demek olduğuna dair bir eğitim verirler"
15.09.2025 tarihinde, 447701572034 takip numaralı ve online alışveriş ile aldığım, toplamda 5262,82 TL tutarındaki iki adet 10 kiloluk mama siparişim ...
"Teşekkürler"
5049******56 takip numaralı Temu siparişim DHL e-commerce ile tarafıma ulaştırılacaktı. Ancak evde olmama rağmen kargom hiçbir şekilde teslim edilmedi...
12.08.2025 tarihinde DHL e-commerce ile kurumsal olarak gönderdiğimiz önemli bir evrak, adres bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilemedi ve kayboldu. Takip numarası: 99436539257. Bu durum hem maddi hem de itibar kaybına yol açtı; gönderinin acil olarak ulaşması gerektiği için özel kurye tutmak zorun...
"Teşekkür ediyorum ilgilenildiği için"
Siparişim DHL E-Commerce aracılığıyla iki ayrı paket halinde gönderildi. 3 Temmuz 2025 Perşembe günü tarafıma “paketiniz teslim edildi” şeklinde bir S...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
