Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Kurye Hizmetinde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

03 Aralık 10:09
183

01.12.2025 tarihinde Beşiktaş/İstanbul, Sinanpaşa Mahallesi Köyiçi Caddesi No:6 Gaia Otel adresimden alınmak üzere DHL e-Commerce üzerinden 247172158030 takip numaralı gönderim için kurye çağırma talebi oluşturdum. Ancak, kargonun taahhüt edilen zamanda alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.

Yaklaşık 12.00 civarında gelen kurye, kargoyu görüp "Bu kargo bizim değil" diyerek gönderiyi almadan ayrıldı. Ne zaman alınacağı konusunda da net bir bilgi verilmediği için süreç tamamen belirsiz kaldı ve gönderimin gecikmesine sebep oldu.

Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve söz konusu kargonun hiçbir ek gecikme olmadan, hızlı bir şekilde alınıp alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum.

03 Aralık 10:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Hüseyin
03 Aralık 14:32

Taahhüt ettiğiniz tarih 02.03.2025 16.00 saatine kadar alınması gereken kargo bugün 14.32 ye kadar hala alınmadı iptalini sağladım olumsuz deneyim için teşekkürler ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz
DHL eCommerce Türkiye Kategorileri