Adrese Teslim Edilmeyen Kargolar Ve İlgisiz Şube Personeli Nedeniyle Mağduriyet


01.12.2025 tarihinde Beşiktaş/İstanbul, Sinanpaşa Mahallesi Köyiçi Caddesi No:6 Gaia Otel adresimden alınmak üzere DHL e-Commerce üzerinden 247172158030 takip numaralı gönderim için kurye çağırma talebi oluşturdum. Ancak, kargonun taahhüt edilen zamanda alınmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım.
Yaklaşık 12.00 civarında gelen kurye, kargoyu görüp "Bu kargo bizim değil" diyerek gönderiyi almadan ayrıldı. Ne zaman alınacağı konusunda da net bir bilgi verilmediği için süreç tamamen belirsiz kaldı ve gönderimin gecikmesine sebep oldu.
Yaşadığım bu aksaklık nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve söz konusu kargonun hiçbir ek gecikme olmadan, hızlı bir şekilde alınıp alıcıya ulaştırılmasını talep ediyorum.


25/08/2025 tarihinde 723607964293 takip numaralı gönderim adresime geldiğinde, kurye beni aradı ve geleceğimi belirttim. 5 dakika içinde kuryenin beklediği yere gittim ancak kendisini göremedim. Defalarca telefonla aramama rağmen cevap alamadım. 4. Arayışımda telefonu açan kurye, beni 6 dakika bekle...
Yorumlar