Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Volkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurye Adreste Olduğum Halde Teslimat Yapmadı Ve Şikayetim Sonuçsuz Kaldı

profile
10 Kasım 2025 10:00
275
Volkan'ın Teşekkür Mesajı
“Şube müdürü Ö*** Bey ve iletişime geçen S*** Hanıma teşekkür ederim”

07.10.2025 tarihinde İstanbul/Bağcılar/Göztepe Mahallesi adresime gönderilen, 229720303115 takip numaralı kargom için DHL kurye hizmetiyle ilgili sorun yaşadım. Kurye, adreste olduğum halde benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden “alıcı adresinde yok” şeklinde not düşerek kargomu şubeye geri götürdü.

Durumu çözmek için DHL müşteri hizmetlerine internet sitesi üzerinden şikayet oluşturmak istedim ancak bana verilen kargo takip numarasının geçersiz olduğu belirtildi ve herhangi bir yardımcı olunmadı. Kargo karşı ödemeli olduğu için tarafımdan herhangi bir ücret ödenmedi.

DHL’den, yaşanan bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

10 Kasım 2025 10:02 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Volkan
Volkan
10 Kasım 2025 14:28

Şube müdürü Ö*** Bey ve iletişime geçen S*** Hanıma teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri