Kayıp Kargo Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

Trendyol üzerinden ayın 15 Aralık'ında sipariş verdiğim DHL ecom görev şubesi ile gönderimi sağlanan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla iki kez görüştüm ve ilk görüşmede size geri dönüş sağlanacak deyip ilgilenmediler. İkinci kez görüştüğümde ilgi gösterildi ancak yine çözüm bulunamadı. Kargo firması kargomu kaybetmiş; ücret iadesi talep ediyorum.



Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm teslim tarihinden bu yana 14 gündür elime ulaşmadığı halde teslim edildi. Bilgisi girmişler. Ben şube kargoyu aradığımda ürünün kaybolduğunu ve gönderen firmanın ücret iadesi ya da ürünün tekrar gönderimini sağlaması gerektiğini söylediler ama sorun kargonun. Üc...

Trendyol'dan aldığım bir ürün, 26 Haziran'da İzmir Demirköprü şubesinden transfer aşamasında kayboldu. Kargo şirketi DHL e-commet ile iletişime geçiyo...











Yorumlar