to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde saat 11 civarında DHL tarafından santral numarasından birer dakika arayla iki kez arandım. Her iki aramada da karşıma sadece otomatik santral çıktı ve herhangi bir gerçek kişiye bağlanamadım, muhatap olacak kimse bulamadım. Aramanın kargo ile ilgili olduğunu anlıyorum ancak neden arandığıma dair net bir bilgi verilmedi.
Bugün ise kargom için “evde bulamadık, teslim edilemedi, şubeden almanız gerekiyor” şeklinde yine otomatik bir mesaj gönderildi. Oysa ne gerçek bir görevliyle görüştüm ne de kapıya fiilen gelen bir teslimat oldu. Tüm süreç boyunca sadece otomatik santral ve otomatik mesajlarla muhatap bırakılmam, kargonun da bu gerekçeyle teslim edilmemesi beni oldukça rahatsız etti.
Bu yaşananları, DHL’in müşterileri bu şekilde muhatapsız bırakmasını ve kargoyu gerçekten adrese getirmeden “evde yoktunuz” denilmesini diğer insanların da bilmesini istiyorum.
05.11.2025 tarihinde saat 15:15’te DHL kargo dağıtım personeli tarafından arandım. O sırada işte olduğum için, evde eşimin bulunduğunu ve teslimat yapılabileceğini belirttim. Ancak görevli, kargomu mahalle bakkalına bırakacağını, oradan almam gerektiğini söyledi. Eve teslim edilmesi gerektiğini hatı...
07.10.2025 tarihinde iki farklı ürün için DHL üzerinden kargo gönderimi ve kurye teslimatı hizmeti aldım. 5135******48 numaralı gönderim, gönderildiğinden beri Burnaz şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. 925172031810 numaralı gönderimde ise kurye beni aradığında telefonu duymadım, kısa süre so...
22 Ekim 2025 tarihinde teslim edilmesi gereken, takip numarası 716863028835 olan karşı ödemeli DHL kargomu tüm gün boyunca evde beklememe rağmen tesli...
Yorumlar