to read complaints and reviews, or file yours. 
07.10.2025 tarihinde iki farklı ürün için DHL üzerinden kargo gönderimi ve kurye teslimatı hizmeti aldım. 5135******48 numaralı gönderim, gönderildiğinden beri Burnaz şubesinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. 925172031810 numaralı gönderimde ise kurye beni aradığında telefonu duymadım, kısa süre sonra geri aradım fakat cevap alamadım. Otomatik kayıtla SMS geleceği söylendi. Kargo sorgulamasında ise paket İçmeler şubesinde görünüyordu. Bunun üzerine İçmeler şubesine gidip kargomu almak istedim. Şubeye girdiğimde ise sağda oturan bir çalışan ağız burun kıvırdı ve “kargonuz kurye de” denilerek yardımcı olunmadı.
Şu an iki kargomu da teslim alamadım. Üstelik ürünler bana acil lazımdı. Hem teslimat yapılamadı hem de şubedeki bir çalışanın yaklaşımı rahatsız ediciydi. Ayrıca, DHL müşteri hizmetlerini aradığımda sadece bant kaydı dinletilip görüşme sonlandırıldı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kargolarımın bir an önce teslim edilmesini ve şubedeki ilgili çalışanla ilgili tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
25 Eylül 2025 tarihinde saat 09:58’de dört haneli kod ile birlikte 5572******18 numaralı gönderimin dağıtıma çıktığı SMS yolu ile bildirildi. Sistem ü...
3.10.2025 Perşembe günü sabah saatlerinde DHL Ecom’dan paketimin teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak aynı gün akşam saatlerinde yoğunluktan dolayı teslimatın yapılamadığı ve ilk teslim gününde tekrar deneneceği bildirildi. Bu mesajdan sonra 27.10.2025 tarihine kadar paketim tarafıma ulaşmadı....
DHL ile yaşadığım kargo teslimatı sorununu tekrar dile getirmek istiyorum. 765487148417 takip numaralı gönderim için, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ve kayıtlı telefon numaramdan aramadan, "adrese geldik, bulamadık, şubeye gelindi" şeklinde 18 Eylül 2025 akşamı saat 18:10’da mesaj gönderildi. ...
Yorumlar