"Teşekkür ederim"
DHL eCommerce Türkiye santral
77 şikayet
DHL Şikayet: Kurye Gelmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
"Emine hanıma desteklerinden ötürü çok teşekkür ediyorum 🤗"
DHL Santral Şube üzerinden 5239******16 takip numaralı kargom için bugün “k...argonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak tüm gün evde olmama rağ
DHL Telefonla Verilen Onay Şubede Reddedildi, Açıklama Bekliyorum
9 Şubat Pazartesi günü saat 17.28’de DHL Kargo Ümraniye/Santral şubesini +90 216 481 05 91 numaralı telefondan arayarak,... iade kargomu saat 18.30’a kadar getirebilip getiremeyeceğimi sordum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, “Tabii ki, kargonuzu 18.30’a kadar getirebilirsiniz.” şeklinde net bir yanıt
MNG Kargo Yanlış Adres Kayıtları Nedeniyle Kargo İade Edildi
Kargom, gönderici tarafından MNG Kargo kayıtlarında bulunan yanlış isim ve adres nedeniyle MNG Kargo Zafer şubesine gönd...erildi. Yaklaşık bir yıl önce, bu hatalı isim ve adresin sistemden silinmesi için dilekçe vermiş olmama rağmen bilgiler silinmemiş ve aynı yanlışlık tekrarlanmıştır. Bu nedenle kar
DHL eCommerce Türkiye Kaybedilen Ürün
Temmuz ayında DHL Express Santral şubesinden yaklaşık 6.000 TL değerinde bir ürün gönderdim. Ancak gönderim alıcıya hiç ...ulaşmadı ve firmanın yaptığı inceleme sonucunda gönderinin kaybedildiği kabul edildi. Buna rağmen tarafıma aylarca hiçbir somut bilgi verilmedi, sürekli kamera kayıtlarının incele
Açılış Saati Ve Kargo Kabul Saati Uyumsuzluğu
30 Aralık 2025 tarihinde saat 08:30’da İstanbul Ümraniye’deki DHL e‑commerce Santral şubesine kişisel kargomu teslim etm...eye gittim. Şube açık olmasına rağmen kargomu almadılar ve sistemin 09:00’da açıldığını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Madem sistem 09:00’da açılıyor, o zaman şube
DHL Ecommerce Türkiye Mesai Saatinde Teslim Edilmeyen Kargo Ve İletişim Sorunu
"Bu sabah arayıp çözüm sürecine dair bilgi verdiler. Tek isteğimin kargo teslimi olduğunu söyledim. Öğleye doğru mesai saatleri içinde Neyse ki ürün teslimi sağlandı. Ama ne lüzum vardı tüm bunlara. En başta mesai saatleri içinde teslim edilseydi keşke. Yinede teşekkürler"
DHL e-com tarafından 314314455234 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, ...04.12.2025 saat 17.41’de 0212 919 15*** numaralı hattan arandım. Telefonda
Kargom Teslim Edilmeden Evde Yoktunuz Denildi, Muhatap Bulamıyorum
"Kargom teslim edildi."
DHL Ecommerce Türkiye Şubesi Saatinden Önce Kapanıyor
DHL Kargo İstanbul Ümraniye Santral Şubesi’nde 10640799381 sipariş numaralı gönderimi iade etmek için iki kez şubeye git...mek zorunda kaldım. 8 Kasım’da saat 14:00’te şubeye gittim, kapanış saati 15:00 olarak yazmasına rağmen şube kapalıydı. 10 Kasım’da ise kapanış saati 18:30 olmasına rağmen saat 17:
DHL Kargo Faturalarım Sistemsel Hata Nedeniyle Ulaşmıyor, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
"Teşekkürler"

Belgesiz Tahsilat Ve Kaba Tavır Nedeniyle DHL’den Hayal Kırıklığı Yaşadım
Merhaba, ben uzun süredir DHL’in kurumsal müşterisiyim ve haftalık olarak 200-300 civarında kargo gönderimi yapan bir Pa...zaryeri işletmecisiyim. Ümraniye Santral Şubesi’nden kurumsal üyelik açtım. 17 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da, kapıma DHL personeli geldi. Elinde herhangi bir tahsilat makbuzu veya
DHL Kargom Sürekli Yanlış Şubeye Yönlendiriliyor Çözüm Sunulmuyor
DHL ile ilgili yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 5686******36 takip numaralı gönderim, Ümraniye Sa...ntral şubesine gelmesi gerekirken iki kez Samyeli Hub adlı uzak bir şubeye yönlendirildi. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve bir daha tekrarlanmayacağına dair söz almama rağmen, 1
Kargom İznim Olmadan Farklı Adrese Bırakıldı
"E**** hanıma çok teşekkürler"
Kargo şirketi paketimi farklı bir adrese teslim etti. Artvin Hopa'da ikamet... ediyorum. Hopa küçük bir yer, toplamda 15 km² yüzölçümü olan ufak bir ilçe
MNG Kargo Balıkesir Kurtdereli Şubesine Gün Boyu Ulaşamıyoruz, Teslimat Yok
"Geçtiğimiz günlerde yaşadığım teslimat sorunlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmıştım. Kısa süre içerisinde benimle iletişime geçilerek gerekli destek sağlandı. Özellikle S****Hanım’a ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik iletişimi için teşekkür ederim. Sorunum hızlıca çözüldü ve kargolarım sorunsuz şekilde elime ulaştı. Göstermiş oldukları ilgi için DHL ecommerce ekibine teşekkür ederim."
DHL Ecommerce Türkiye Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Sorumluluk Reddi
Turkuvaz müzik kitap mağ. Paz. A. Ş. İsimli, güzeltepe mah. Mareşal Fevzi Çakmak cad. No:2*** 34076 eyüpsultan - İstanbu...l adresli ve mersis no: 6623014439394*** olan, birçok firmanın ve satıcının ürün sattığı idefix isimli firmadan ıde6829085550c3b sipariş numarası ile 40 litre, dış kısmı bükülmeye




Kargom Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri İlgisiz Ve Ulaşılması Zor
"Teşekkürler"
Kargom bana teslim edilmedi ancak teslim edildi dediniz. Yaklaşık bir hafta...dır her gün yazıyorum arıyorum hiç birinin bir şeyden haberi yok. Santrale
MNG Kargo Ümraniye Şubesinde İletişim Ve Hizmet Sorunu
2 gündür MNG Kargo Ümraniye Santral Şubesi'ne telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ne yazık ki ulaşamadım ve kocaman ağır ko...liyi elimde taşıyarak götürmek zorunda kaldım. Bu nasıl bir hizmet? Oradaki çalışan iki bayanın üslubu ve tavrı sinirimi ikiye katladı. Siz hizmet ettiğinizi düşünüyorsanız yanılıy
MNG Kargo İle Sürekli Gecikmeler Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
MNG Kargo ile. Şirketim üzerinden bir anlaşmam var. Sürekli olarak. Kargola...rımız da gecikmeler. Ve kargo kayıpları söz konusu oluşmaktadır. Trendyol ü




"Şikayetimle ilgili çağrı merkezi temsilciniz Emine Hanımla görüştüm ve konuyla ilgili herhangi bir şikayetim kalmamıştır. Özverili tutumu ve tatlı dili için nezdinizde kendisine çok teşekkür ederim. Önceki bir şikayetimde de kendisiyle görüşmüştüm ve yine memnun kalmıştım. Bu kez; müşteri temsilciniz Emine Hanım ile ilgili memnuniyetimi ilgili üst birimlere iletmenizi önemle rica ederim. Teşekkürler."
Adresimden Kargo Alımı Yapılmıyor
"Markaya değil sibel hanıma teşekkür ediyorum"
MNG santral şube şikayet adrese kargo talebi 5-6 Şubat tarihlerinde iki gü...ndür Ümraniye Santral MNG şubesini arıyorum, adresimden bir kargo alınmasın
Kargo Takip Sorunu Ve İletişim Eksikliği
"Teşekkürler"

MNG Kargo Ümraniye Şubesi İle Teslimat Sorunları
MNG Kargo Ümraniye Santral Şubesi kadar sorunlu bir şube görmedim. Her sefe...rinde 'evde bulamadık' deyip dönüyorlar ve ürünü şubeden almaya mecbur bıra
Yanlış Teslimat Ve İade Sürecinde Mağduriyet
N11 tarafından sipariş verdiğim ürünü taşınmam gerekçesiyle uygulamadan iade et seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. Ürün... MNG Kargo'ya verildiğinden kargoyu takip ederek teslimin gerçekleşeceği 2 Aralık tarihinde sabah 8.30 dan itibaren Çerkezköy MNG şubesini aradım. Santral telefonların 9'da açılaca



Yavaş Kargo Teslimatı Sorunu
Bu kadar yavaş gönderi sağlayan bir firma görmedim. Santral şubeden Atakent... şubeye geçmesi bir gün sürdü. Atakent şubeye geldiği halde dağıtıma çıkmad
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















