to read complaints and reviews, or file yours."Hazal Hanım son derece ilgili ve yardımcıydı, markayı çok iyi temsil ederek sorunuma çözüm buldu. Kendisine desteği ve ilgisi için teşekkür ederim."
11 Ekim 2026 tarihinde verdiğim 11700953828 numaralı siparişime ait, 728003...7934338209 kargo takip numaralı gönderim DHL ecommerce tarafından tarafıma
"Teşekkür ederim islemim hızlıca çözüldü"
30 Eylül 2026 saat 17:45 civarında DHL Kargo Ümraniye Santral Şubesi’nden b...ir kurye beni arayarak kargom olduğunu ve evde olup olmadığımı sordu. Evde
Uzun süredir kargo göndermek için tercih ettiğim MNG Kargo Santral şubesinde bugün yine çok rahatsız edici bir durum yaş...adım. Daha önce de aynı kadın personelle benzer sorunlar yaşamıştım. Kırılma riski olan bir ürün gönderecektim, ürün zaten poşet içindeydi ve poşetin üzerinde “kırılmaz” etiketi ya
DHL Kargo ile yaşadığım bu süreçte tamamen kendi hatalarını kabul etmek yerine, beni oyalayan ve yanıltıcı açıklamalarla... geçiştirmeye çalışan bir yaklaşımla karşılaştım. 613844069146 takip numaralı gönderim 19 Temmuz 2026 tarihinde satıcı idefix tarafından DHL Kargo Santral Şube Ümraniye’ye teslim e
"Teşekkür ederim"
"Emine hanıma desteklerinden ötürü çok teşekkür ediyorum 🤗"
DHL Santral Şube üzerinden 5239******16 takip numaralı kargom için bugün “k...argonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Ancak tüm gün evde olmama rağ
9 Şubat Pazartesi günü saat 17.28’de DHL Kargo Ümraniye/Santral şubesini +90 216 481 05 91 numaralı telefondan arayarak,... iade kargomu saat 18.30’a kadar getirebilip getiremeyeceğimi sordum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, “Tabii ki, kargonuzu 18.30’a kadar getirebilirsiniz.” şeklinde net bir yanıt
Kargom, gönderici tarafından MNG Kargo kayıtlarında bulunan yanlış isim ve adres nedeniyle MNG Kargo Zafer şubesine gönd...erildi. Yaklaşık bir yıl önce, bu hatalı isim ve adresin sistemden silinmesi için dilekçe vermiş olmama rağmen bilgiler silinmemiş ve aynı yanlışlık tekrarlanmıştır. Bu nedenle kar
Temmuz ayında DHL Express Santral şubesinden yaklaşık 6.000 TL değerinde bir ürün gönderdim. Ancak gönderim alıcıya hiç ...ulaşmadı ve firmanın yaptığı inceleme sonucunda gönderinin kaybedildiği kabul edildi. Buna rağmen tarafıma aylarca hiçbir somut bilgi verilmedi, sürekli kamera kayıtlarının incele
30 Aralık 2025 tarihinde saat 08:30’da İstanbul Ümraniye’deki DHL e‑commerce Santral şubesine kişisel kargomu teslim etm...eye gittim. Şube açık olmasına rağmen kargomu almadılar ve sistemin 09:00’da açıldığını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Madem sistem 09:00’da açılıyor, o zaman şube
"Bu sabah arayıp çözüm sürecine dair bilgi verdiler. Tek isteğimin kargo teslimi olduğunu söyledim. Öğleye doğru mesai saatleri içinde Neyse ki ürün teslimi sağlandı. Ama ne lüzum vardı tüm bunlara. En başta mesai saatleri içinde teslim edilseydi keşke. Yinede teşekkürler"
DHL e-com tarafından 314314455234 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, ...04.12.2025 saat 17.41’de 0212 919 15*** numaralı hattan arandım. Telefonda
"Kargom teslim edildi."
DHL Kargo İstanbul Ümraniye Santral Şubesi’nde 10640799381 sipariş numaralı gönderimi iade etmek için iki kez şubeye git...mek zorunda kaldım. 8 Kasım’da saat 14:00’te şubeye gittim, kapanış saati 15:00 olarak yazmasına rağmen şube kapalıydı. 10 Kasım’da ise kapanış saati 18:30 olmasına rağmen saat 17:
"Teşekkürler"
Yaklaşık 6 yıldır, önce MNG Kargo olarak başlayan ve sonrasında DHL Kargo’y...a devredilen kargo hizmetinizle çalışmaktayım. Şu ana kadar herhangi bir so
Merhaba, ben uzun süredir DHL’in kurumsal müşterisiyim ve haftalık olarak 200-300 civarında kargo gönderimi yapan bir Pa...zaryeri işletmecisiyim. Ümraniye Santral Şubesi’nden kurumsal üyelik açtım. 17 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da, kapıma DHL personeli geldi. Elinde herhangi bir tahsilat makbuzu veya
DHL ile ilgili yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 5686******36 takip numaralı gönderim, Ümraniye Sa...ntral şubesine gelmesi gerekirken iki kez Samyeli Hub adlı uzak bir şubeye yönlendirildi. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve bir daha tekrarlanmayacağına dair söz almama rağmen, 1
"E**** hanıma çok teşekkürler"
Kargo şirketi paketimi farklı bir adrese teslim etti. Artvin Hopa'da ikamet... ediyorum. Hopa küçük bir yer, toplamda 15 km² yüzölçümü olan ufak bir ilçe
"Geçtiğimiz günlerde yaşadığım teslimat sorunlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmıştım. Kısa süre içerisinde benimle iletişime geçilerek gerekli destek sağlandı. Özellikle S****Hanım’a ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik iletişimi için teşekkür ederim. Sorunum hızlıca çözüldü ve kargolarım sorunsuz şekilde elime ulaştı. Göstermiş oldukları ilgi için DHL ecommerce ekibine teşekkür ederim."
Maalesef sipariş verdiğimiz firma Mgn Kargo ile çalışıyormuş. Ancak biz ken...dilerine asla ulaşamıyoruz. Sabah 10'da dağıtıma çıkan kargo gün bitti hala
Turkuvaz müzik kitap mağ. Paz. A. Ş. İsimli, güzeltepe mah. Mareşal Fevzi Çakmak cad. No:2*** 34076 eyüpsultan - İstanbu...l adresli ve mersis no: 6623014439394*** olan, birçok firmanın ve satıcının ürün sattığı idefix isimli firmadan ıde6829085550c3b sipariş numarası ile 40 litre, dış kısmı bükülmeye
"Teşekkürler"
Kargom bana teslim edilmedi ancak teslim edildi dediniz. Yaklaşık bir hafta...dır her gün yazıyorum arıyorum hiç birinin bir şeyden haberi yok. Santrale
2 gündür MNG Kargo Ümraniye Santral Şubesi'ne telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ne yazık ki ulaşamadım ve kocaman ağır ko...liyi elimde taşıyarak götürmek zorunda kaldım. Bu nasıl bir hizmet? Oradaki çalışan iki bayanın üslubu ve tavrı sinirimi ikiye katladı. Siz hizmet ettiğinizi düşünüyorsanız yanılıy
MNG Kargo ile. Şirketim üzerinden bir anlaşmam var. Sürekli olarak. Kargola...rımız da gecikmeler. Ve kargo kayıpları söz konusu oluşmaktadır. Trendyol ü
"Şikayetimle ilgili çağrı merkezi temsilciniz Emine Hanımla görüştüm ve konuyla ilgili herhangi bir şikayetim kalmamıştır. Özverili tutumu ve tatlı dili için nezdinizde kendisine çok teşekkür ederim. Önceki bir şikayetimde de kendisiyle görüşmüştüm ve yine memnun kalmıştım. Bu kez; müşteri temsilciniz Emine Hanım ile ilgili memnuniyetimi ilgili üst birimlere iletmenizi önemle rica ederim. Teşekkürler."
"Markaya değil sibel hanıma teşekkür ediyorum"
MNG santral şube şikayet adrese kargo talebi 5-6 Şubat tarihlerinde iki gü...ndür Ümraniye Santral MNG şubesini arıyorum, adresimden bir kargo alınmasın
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
