to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Şubat Pazartesi günü saat 17.28’de DHL Kargo Ümraniye/Santral şubesini +90 216 481 05 91 numaralı telefondan arayarak, iade kargomu saat 18.30’a kadar getirebilip getiremeyeceğimi sordum. Telefonda görüştüğüm hanımefendi, “Tabii ki, kargonuzu 18.30’a kadar getirebilirsiniz.” şeklinde net bir yanıt...
Kargom, gönderici tarafından MNG Kargo kayıtlarında bulunan yanlış isim ve adres nedeniyle MNG Kargo Zafer şubesine gönderildi. Yaklaşık bir yıl önce, bu hatalı isim ve adresin sistemden silinmesi için dilekçe vermiş olmama rağmen bilgiler silinmemiş ve aynı yanlışlık tekrarlanmıştır. Bu nedenle kar...
Temmuz ayında DHL Express Santral şubesinden yaklaşık 6.000 TL değerinde bir ürün gönderdim. Ancak gönderim alıcıya hiç ulaşmadı ve firmanın yaptığı inceleme sonucunda gönderinin kaybedildiği kabul edildi. Buna rağmen tarafıma aylarca hiçbir somut bilgi verilmedi, sürekli kamera kayıtlarının incele...
30 Aralık 2025 tarihinde saat 08:30’da İstanbul Ümraniye’deki DHL e‑commerce Santral şubesine kişisel kargomu teslim etmeye gittim. Şube açık olmasına rağmen kargomu almadılar ve sistemin 09:00’da açıldığını, bu yüzden işlem yapamayacaklarını söylediler. Madem sistem 09:00’da açılıyor, o zaman şube...
"Bu sabah arayıp çözüm sürecine dair bilgi verdiler. Tek isteğimin kargo teslimi olduğunu söyledim. Öğleye doğru mesai saatleri içinde Neyse ki ürün teslimi sağlandı. Ama ne lüzum vardı tüm bunlara. En başta mesai saatleri içinde teslim edilseydi keşke. Yinede teşekkürler"
DHL e-com tarafından 314314455234 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, 04.12.2025 saat 17.41’de 0212 919 15*** numaralı hattan arandım. Telefonda ...
"Kargom teslim edildi."
DHL Kargo İstanbul Ümraniye Santral Şubesi’nde 10640799381 sipariş numaralı gönderimi iade etmek için iki kez şubeye gitmek zorunda kaldım. 8 Kasım’da saat 14:00’te şubeye gittim, kapanış saati 15:00 olarak yazmasına rağmen şube kapalıydı. 10 Kasım’da ise kapanış saati 18:30 olmasına rağmen saat 17:...
"Teşekkürler"
Merhaba, ben uzun süredir DHL’in kurumsal müşterisiyim ve haftalık olarak 200-300 civarında kargo gönderimi yapan bir Pazaryeri işletmecisiyim. Ümraniye Santral Şubesi’nden kurumsal üyelik açtım. 17 Ekim 2025 sabahı saat 09:00’da, kapıma DHL personeli geldi. Elinde herhangi bir tahsilat makbuzu veya...
DHL ile ilgili yaşadığım kargo teslimatı sorununu paylaşmak istiyorum. 5686******36 takip numaralı gönderim, Ümraniye Santral şubesine gelmesi gerekirken iki kez Samyeli Hub adlı uzak bir şubeye yönlendirildi. Daha önce de aynı sorunu yaşadım ve bir daha tekrarlanmayacağına dair söz almama rağmen, 1...
"E**** hanıma çok teşekkürler"
Kargo şirketi paketimi farklı bir adrese teslim etti. Artvin Hopa'da ikamet ediyorum. Hopa küçük bir yer, toplamda 15 km² yüzölçümü olan ufak bir ilçe...
"Geçtiğimiz günlerde yaşadığım teslimat sorunlarıyla ilgili şikayetimi paylaşmıştım. Kısa süre içerisinde benimle iletişime geçilerek gerekli destek sağlandı. Özellikle S****Hanım’a ilgisi, çözüm odaklı yaklaşımı ve nazik iletişimi için teşekkür ederim. Sorunum hızlıca çözüldü ve kargolarım sorunsuz şekilde elime ulaştı. Göstermiş oldukları ilgi için DHL ecommerce ekibine teşekkür ederim."
Turkuvaz müzik kitap mağ. Paz. A. Ş. İsimli, güzeltepe mah. Mareşal Fevzi Çakmak cad. No:2*** 34076 eyüpsultan - İstanbul adresli ve mersis no: 6623014439394*** olan, birçok firmanın ve satıcının ürün sattığı idefix isimli firmadan ıde6829085550c3b sipariş numarası ile 40 litre, dış kısmı bükülmeye ...
"Teşekkürler"
Kargom bana teslim edilmedi ancak teslim edildi dediniz. Yaklaşık bir haftadır her gün yazıyorum arıyorum hiç birinin bir şeyden haberi yok. Santrale ...
2 gündür MNG Kargo Ümraniye Santral Şubesi'ne telefondan ulaşmaya çalışıyorum. Ne yazık ki ulaşamadım ve kocaman ağır koliyi elimde taşıyarak götürmek zorunda kaldım. Bu nasıl bir hizmet? Oradaki çalışan iki bayanın üslubu ve tavrı sinirimi ikiye katladı. Siz hizmet ettiğinizi düşünüyorsanız yanılıy...
MNG Kargo ile. Şirketim üzerinden bir anlaşmam var. Sürekli olarak. Kargolarımız da gecikmeler. Ve kargo kayıpları söz konusu oluşmaktadır. Trendyol ü...
"Markaya değil sibel hanıma teşekkür ediyorum"
MNG santral şube şikayet adrese kargo talebi 5-6 Şubat tarihlerinde iki gündür Ümraniye Santral MNG şubesini arıyorum, adresimden bir kargo alınmasın...
"Teşekkürler"
MNG Kargo Ümraniye Santral Şubesi kadar sorunlu bir şube görmedim. Her seferinde 'evde bulamadık' deyip dönüyorlar ve ürünü şubeden almaya mecbur bıra...
N11 tarafından sipariş verdiğim ürünü taşınmam gerekçesiyle uygulamadan iade et seçeneğiyle iade talebi oluşturdum. Ürün MNG Kargo'ya verildiğinden kargoyu takip ederek teslimin gerçekleşeceği 2 Aralık tarihinde sabah 8.30 dan itibaren Çerkezköy MNG şubesini aradım. Santral telefonların 9'da açılaca...
Bu kadar yavaş gönderi sağlayan bir firma görmedim. Santral şubeden Atakent şubeye geçmesi bir gün sürdü. Atakent şubeye geldiği halde dağıtıma çıkmad...
Bir daha mı MNG Asla... MNG Ümraniye/İstanbul santral şubesi; ne telefona cevap veriyorlar ne de kurye gönderiyorlar. Süresi dolacak endişesiyle bir ürünü taksi tutarak kendim iade ettim. Ve yine aynısı yine bir hafta doluyor, gelmiyorlar. Hem form doldurdum adresten kurye için hem müşteri hizmetle...
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
