to read complaints and reviews, or file yours.Kargom Kayboldu Takip Numarası Verilmedi Mağdur Oldum
08 Kasım tarihinde MNG Kargo Tepebaşı şubesine, e-ticaret üzerinden satışı yapılan ve değeri 4.775 TL olan bir kargomu teslim ettim. Şubedeki çalışanlar 'Biz okuturuz, siz gidebilirsiniz' diyerek işlemimi tamamlayacaklarını söylediler. Ancak kargom sistemde görünmüyor, ayrıca kargomdan da hiçbir şekilde haber alamıyorum. Takip numaram yok çünkü bana verilmedi.
Bu durum nedeniyle e-ticaret sitesinden ceza aldım ve mağdur oldum. Şubedeki çalışanların ilgisiz tavırları da ayrıca rahatsız ediciydi. Kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve bu konuda gerekenlerin yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin başkalarının da başına gelmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
İlk kez MNG Kargo ile çalıştım ve böyle bir sorun yaşadım. Kargomun bulunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Burak A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargom Kayboldu Takip Numarası Verilmedi Mağdur Oldum konulu ve 34177100 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
