DHL Gönderim Teslim Edilmedi, Asılsız Teslimat Mesajı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 199891990662 takip numaralı gönderim, İstanbul Ataşehir Samyeli Minihub Şubesi tarafından teslim edilmedi...
17.11.2025 tarihinde 995509138994 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, DHL ecommerce Samyeli Minihub tarafından evime gelindiği iddia edildi. Ancak ben evden çalışan biriyim ve o gün boyunca ne kapı zilim çaldı ne de telefonum arandı. Kesinlikle herhangi bir teslimat girişimi olmadı, “geldik yoktunuz” şeklindeki açıklamanın gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum.
Konu hakkında DHL müşteri hizmetleriyle hem arayarak hem de yazarak defalarca iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şu anda gönderim şubede bekliyor ve 3 iş günü içinde şubeden almam gerektiği bildirildi. Ancak çalıştığım için şubeye gitmem mümkün değil ve şube evime yakın da değil.
Kargomun tekrar evime teslim edilmesini talep ediyorum.
21.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 199891990662 takip numaralı gönderim, İstanbul Ataşehir Samyeli Minihub Şubesi tarafından teslim edilmedi...

26.09.2025 tarihinde yurt dışı gönderimi İzmir Menderes şubesine teslim ettim ve gönderi ücreti olarak nakit, peşin ödeme yaptım. Gönderime ait 269790568123 numaralı takip kodunu aldım. Ancak gönderimi DHL üzerinden takip edemediğimi fark ettim; bana DHL e-commerce üzerinden takip etmem gerektiği sö...

24-26 Ağustos 2025 tarihleri arasında DHL ecom üzerinden 5591***26009 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşadım. Kargonun ödemesiz gelmesi gerekirken ilk etapta 710 TL ücret talep edildi ve bu, gönderici firmanın hatası olduğu için firma ile iletişime geçerek düzelttirdim. A...

Yorumlar