to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Teslim Edilmedi, Dağıtımda Kaldı Ve Açıklama Bekleniyor
DHL Kargo ile gönderilen 392891743126 takip numaralı kargom, 26 ve 27 Ocak 2026 tarihlerinde Batman Merkez için sistemde iki gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Madem kargo getirilmeyecekse, neden her gün dağıtıma çıkarılıyor? Şubeden kendim gelip teslim alabilirdim. Evde gün boyu kargo gelecek diye bekliyoruz, ama ne gelen var ne de haber veren.
Şube ya da müşteri hizmetleri ile her görüştüğümde sadece kargonun dağıtımda olduğu söyleniyor; bunun dışında net bir bilgi veya çözüm sunulmuyor. İki gündür aynı cevabı almama rağmen hiçbir ilerleme olmaması beni mağdur ediyor.
Kargomun acilen teslim edilmesini veya şubeden elden teslim alabilmem için net ve açık bir bilgilendirme yapılmasını, ayrıca bu gecikmeyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Hüseyin S, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Kargo Teslim Edilmedi, Dağıtımda Kaldı Ve Açıklama Bekleniyor konulu ve 35001624 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Tskle
