DHL eCommerce Türkiye İle Yaşadığım Teslimat Sorunu!


647028589775 takip numaralı kargom 17 Ocak’ta teslimat şubesine ulaşmasına rağmen bugün 19 Ocak olmasına karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bulunduğum ildeki şubeyi aradığımda da net bir bilgi verilmedi, sadece yarın duruma göre bakacaklarını ve bugün de dağıtıma çıkmayacağını söylediler. Teslimat için herhangi bir net tarih paylaşılmaması da ayrı bir mağduriyet oluşturuyor.
Bu kargo bir doğum günü hediyesi ve zamanında teslim edilmediği için hediyeyi günü gününe verememiş oldum. Yaşadığım ilde diğer kargo firmaları gönderileri zamanında teslimata çıkarırken, DHL Kargo ile gelen kargolarda sürekli benzer gecikmeler yaşıyorum ve bu durum artık alışılmış bir problem haline geldi.
Kargolarımın, özellikle zaman hassasiyeti olan gönderilerin, teslimat şubesine ulaştığı gün içinde veya en geç ertesi gün dağıtıma çıkarılmasını ve bu tür sürekli yaşanan gecikmelerle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


DHL Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 937644189952 takip numaralı kargom üç gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Bu süre boyunca evde özellikle beklememe rağmen ne gelen oldu ne de kapıya bir not bırakıldı. ...

Yorumlar