5
Çözüldü
4 Temmuz 09:4611
"Müşteri hizmetlerindeki sorunla yakından ilgilenen Ahmet Bey ' e teşekkürler."
Muharrem şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo saatleri
661 şikayet
5
Çözüldü
3 Temmuz 18:3121
"Çok teşekkür ederim Ahmet beye ilgilerinden dolayı"
Muharrem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Belirtilen Kargo İçin Yanıltıcı SMS Ve İade Talebi
1 Temmuz 00:50106
"Emine hanıma kısa sürede sorunu çözdükleri ve ilgileri için teşekkür ediyorum"
30 Haziran Salı günü saat 15:00 suları civarında DHL ecommerce kargo görevl...isi 0212 ile başlayan bir numaradan beni aradı. O sırada evde değildim ve t
1
DHL Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanıltıcı ‘Adreste Bulunamadık’ Açıklaması
30 Haziran 15:52147
29.06.2026 tarihinde DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken, 264356903468 takip numaralı kargom, 30.06.2026 saat 15.05... itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo sorgulama yaptığımda telesekreter “böyle bir kargo yok” bilgisini verirken, müşteri hizmetlerine ulaştığımda bu kez “kargonuz şubede” denild
DHL Niğde Şubesinde İade Sürecinde Personelin İlgisiz Yaklaşımı Ve Gecikme
29 Haziran 21:1365
17–20 Haziran tarihleri arasında DHL Kargo Niğde şubesinde yaşadığım iade süreciyle ilgili çalışanlardan şikayetçiyim. Ç...alıştığım için mesai saatleri içinde kargoya kendim gidemiyorum, bu nedenle iadeyi annem aracılığıyla yapmak zorunda kaldım. Firma tarafından verilen müşteri iade kodu ve gerekli i
5
Çözüldü
DHL Kargomda Yanlış Teslimat Bilgisi Nedeniyle İş Akışım Aksadı
25 Haziran 20:04116
"Teşekkürler ilgi alaka için"
1
DHL Kargo Bandırma Şubesinde 10 Saatlik Teslimat Süresi Ve Alaycı Personel Davranışı
25 Haziran 10:04209
DHL Kargo’nun Bandırma şubesinin dağıtım süreciyle ilgili uzun süredir ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Küçük bir i...lçede yaşıyorum ve bulunduğum yer, araba ile ilçenin bir ucundan diğer ucuna en fazla 15–20 dakikada ulaşılabilecek mesafede olmasına rağmen, kargolarım sabah yaklaşık 10.30’da dağ
5
Çözüldü
20 Haziran 15:288
"Teşekkürler."
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
DHL Kargo Şubesinin Açık Saat Bilgileri Yanlış Ve Müşteriyi Mağdur Ediyor
20 Haziran 14:28603
İstanbul Kemerderede bulunan DHL Kargo şubesine bugün saat 13:15 civarında kargo vermek için gittim. İnternette ve görün...en bilgilerde şube saat 14:30’a kadar açık görünüyor. Ancak kargo alımının 13:00’te bittiğini şubeye gittiğimde, oradaki görevliyle konuşunca öğrendim. Bu bilgi hiçbir yerde yazmad
5
Çözüldü
Poşetsiz Teslimat Ve Eksik Lakos
19 Haziran 20:0667
"Eksik ürünümle ilgili hızlı aksiyon alındı ve teslimatı yapıldı. Teşekkür ederim."
17 Haziran 2026 tarihinde öğle saatlerinde DHL Kargo’nun Bursa İnegöl şubes...ine giderek, Giresun’daki babama gönderilmek üzere içinde bir adet gömlek v
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Teslim Edilmediği Bildirilen Kargoların Yanıltıcı Dağıtımı Ve Yetersiz Müşteri Desteği
19 Haziran 19:50184
"Teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden aldığım ürün için 920082867225 takip numaralı, Valiberta... Tekstil firmasından aldığım ürün için ise 707578769684 takip numaralı olma
1
Keşan'da Gün Boyu Evde Bekledim Kargo Evde Yoktunuz Dedi
18 Haziran 21:0088
Dcl Kargo Keşan dağıtım şubesinden gelecek kargom için tüm gün evde beklememe rağmen akşam saat 20.00’den sonra “evde bu...lamadık” şeklinde SMS aldım. Gün boyu evdeydim, sadece telefonum kısa bir süre kapalıydı fakat kapı zilim çalmadı, hiçbir şekilde kapıma gelinmedi. Akşama kadar kargo bekleyip, me
5
Çözüldü
DHL Kargo Saat Onu Geç Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşma Zorluğu
17 Haziran 17:55123
"Emine hanıma teşekkür ediyorum."
17.06 tarihinde Konya Selçuklu’da DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken int...ernet alışverişi gönderilerim için sabah 09.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi
5
Çözüldü
16 Haziran 15:3763
"Benimle ilgilenen müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım çok teşekkür ediyorum"
Zhr şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
16 Haziran 14:15
Aslı şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kargonun Geri Gönderilememesi Ve Şubeden Yanıltıcı Bilgi
11 Haziran 18:48164
"Sibel hanım ve Aylin (tam hatırlayamadım adını) kusura bakmasın umarım doğrudur"
09.06.2026 tarihinde alıcısı olduğum bir online alışveriş kargosunu kabul e...tmeyip iadesini talep ettim. Kargo şubeye geri döndü ve mesai saatleri için
5
Çözüldü
İzin Almadan Kargonun Geri Gönderilmesi Ve Dağıtım Sorunu
11 Haziran 10:04109
DHL Kargo’nun Ulus–Rüzgarlı şubesine kayıtlı 656411968630 takip numaralı gö...nderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Normalde ikamet ettiğim adr
Teslimat Denemesi Olmadan İade İşlemi Başlatılması Kabul Edilemez
10 Haziran 01:40443
Oğlumun doğum günü için aldığım hediye DHL ile gelecekti ve teslimat adresi olarak iş yerimi vermiştim. 09.06.2026 tarih...inde saat 11:03’te “1480 teslim kodlu gönderiniz dağıtıma çıkmıştır. Kuryemiz 0212 919 15 00 numaramızdan sizinle iletişime geçebilir. Takip no 8*********, Gönderici yonka elektron
5
Çözüldü
200 Metrelik Mesafedeki Kargo Teslimatı Saatlerce Gecikti
9 Haziran 17:39113
"Sürecin başından itibaren tüm aşamaları titizlikle takip eden ve iletişimi eksiksiz sürdüren Hazal Hanım'a ilgi ve alakası için teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi
8 Haziran 17:3493
"Teşekkür ediyorum."
216606571757 numaralı kargom 08.06.2026 tarihinde 09:00–17:00 saatleri aras...ında teslim edilecek şekilde dağıtıma çıkmasına rağmen tarafıma teslim edil
DHL Çakmak Şubesinde Sistem Hatası İadeleri Engelledi
6 Haziran 15:03150
14.28de Ümraniye çakmak şubesine gittim sistem kapandı diye iadelerimi almadı. Bucukta kapatıyoruz diyor saati gösteriyo...rum saat 14:29 daha. İsteseler o kargolarımı çok güzel alacaklardı bunu biliyorum. DHL kargo hep aynı şekilde. Daha önce başka şubeden aldılar ürünlerimi mesai saatleri dolduğu hal
5
Çözüldü
DHL Tekirdağ Şubesinde Çalışma Saatleri Çelişkisi Ve Kargo Kabul Reddi
6 Haziran 14:37186
06.06.2026 tarihinde saat 13:50 civarında iade kargomu teslim etmek amacıyl...a DHL Tekirdağ Namık Kemal Şubesi’ne gittim. Şubede görevli personel, cumar
5
Çözüldü
Teslimat Saatlerine Uymayan DHL'den Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet
4 Haziran 19:1496
"Hazal Hanım'a teşekkür ederim, kendisi tatlı bir mizaç ile benimle bu durumun bir prosedür olduğunu belirtti. Elinden geleni yaptığı için teşekkür ederim. DHL'nin prosedürlerini değiştirerek müşteri memnuniyetini ve müşterinin de bir insan olduğunu, planlarının olduğunu ve diğer t"
DHL firması üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişlerde teslimat saatleriy...le ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ankara Yıldızevler’de bulunuyorum ve ik
Acil Kargo Ücretine Rağmen Gecikme Ve Mesai Dışı Teslimat
4 Haziran 10:0499
DHL ile Eskişehir’den Denizli’ye acil posta olarak gönderdiğimiz kargo için 650 TL ücret ödedik. Buna rağmen gönderi 2,5... gün sonra ve mesai saatleri sonrasında teslim edildi. Acil ve hızlı olması için özellikle bu hizmeti tercih etmemize karşın, hem teslimat süresi uzadı hem de teslimatın mesai dışı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100