5
Çözüldü
8 Ağustos 00:4229
"Teşekkür ederim 😊"
Ceylan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kargo saatleri
670 şikayet
5
Çözüldü
DHL Kargo Hastane Teslimatını Mesai Dışı Yaptı, Şubeden Alım Zorladı
7 Ağustos 10:3759
"Müşteri hizmetlerinden Hazal hanıma çok teşekkür ederim. İletişimi çok iyi, işini takip ediyor ve markaya değer kattığını düşünüyorum. İyi ki var"
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıktı Bilgisi Verildiği Halde Kargo Teslim Edilmedi
4 Ağustos 21:1351
"Dün yaşanan teslimat aksaklığının ardından konuyla ilgilenen DHL ecommerce temsilcisi Hazal Hanım duruma hızla müdahale etmiş, süreç boyunca son derece yardımcı ve ilgili bir yaklaşım sergilemiştir. Kendisinin takibi sayesinde kargom sorunsuz bir şekilde tarafıma teslim edilmiştir."
DHL ecommerce güvencesiyle verilen siparişim (kargo takip numarası 37284235...8936) bugün saat 11.53’te “dağıtıma çıktı” olarak güncellenmiştir. Gün boyu
5
Çözüldü
DHL Çalışanının Kaba Üslubu Ve Teslimat Sorunu
3 Ağustos 14:22561
"Şikayetim ile ilgili dönüş yapan hanımefendiye teşekkür ederim,"
03.08.2026 tarihinde sabah 10.00–11.00 saatleri arasında DHL e-ticaret ile ...teslim edilmesi gereken kargom, “müşteri evde yok” denilerek Ankara Keçiöre
5
Çözüldü
1 Ağustos 16:3143
"İlgilendiğiniz için teşekkürler"
Ekin şikayetini yayından kaldırdı
Telefon Numaram Yanlış DHL Kargo Bildirimiyle İlişkilendirildi Silinmesini Talep Ediyorum
31 Temmuz 21:2795
31.07.2026 tarihinde telefonuma DHL ecom adına gelen bir SMS’te 825643366540 takip numaralı bir kargo bildirimi yapıldı.... Mesajda yer alan gönderici adı K**** A********** olarak görünüyor ancak bu kişiyi kesinlikle tanımıyorum ve kendisiyle hiçbir ticari ya da kişisel ilişkim bulunmuyor. Ayrıca daha
5
Çözüldü
Teslimat Saati Tutulmadı, Şube Kapalı Olmasıyla Zaman Kaybı Yaşadım
31 Temmuz 19:2074
"Tekrar kargolarım gecikmesin. Teşekkürler kolay gelsin."
DHL ecommerce Aksaray Ihlara şubesi üzerinden 845438709241 takip numaralı k...argomu iki gündür bekliyorum. Dün sabah tarafıma doğrulama kodu gönderildi
5
Çözüldü
Marmaris Şubesinde İade Kabulünün Saat Kesintisi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
31 Temmuz 18:13119
"Hızlı reaksiyonunuz için teşekkür ederim"
31.07.2026 tarihinde saat 17.00 sıralarında, tarafıma verilen iade kodu ile... gönderimi teslim etmek amacıyla DHL Marmaris Şubesine başvurdum. Şube göre
5
Çözüldü
30 Temmuz 20:0446
"Teşekkür ederim herkes çok ilgilendi ve sorun çözüldü."
Nazlı şikayetini yayından kaldırdı
DHL Demetevler Şubesi Kargo Teslimatı Gecikiyor Ve İletişim Kurulmuyor
28 Temmuz 21:1452
DHL Demetevler Şubesi üzerinden kargo teslim almak artık tam bir eziyete dönüştü. Kargolarım şubeye ulaşıyor, dağıtıma ç...ıkıyor olarak görünüyor ancak ne dağıtım için eve gelen oluyor ne de “Evde misiniz, bir komşunuza bırakabilir miyiz? ” şeklinde herhangi bir iletişim kuruluyor. Ben kargo dağıtımda
Öne ÇıkanKonular
DHL Demetevler Şubesinde Çalışma Saatleri Dışında Hizmet Reddi Ve Tehditkar Tavır
27 Temmuz 23:45234
24.07.2026 Cuma günü saat 17.20 civarında Demetevler DHL Kargo şubesine iade işlemi için gittim. İnternette ve haritalar...da çalışma saatleri 18.00 olarak göründüğü halde, şubeye gittiğimde “çalışma bitti” denilerek içeri alınmadım. Hâlâ mesai saatleri içinde olduğumu, zamanım olduğunu söylememe rağme
5
Çözüldü
DHL Kuşadası Şubesinde Barkod Hatası Ve Mahremiyeti İhlal Eden Tehditkar Üslup
27 Temmuz 18:47145
"Konu ile yakınen ilgilenen ilgililere teşekkür ederim."
24 Temmuz’da N11 üzerinden Ormo firmasından bir ürün satın aldım. Satıcı fi...rma 25 Temmuz’da siparişimi DHL’e teslim etti ve bana DHL e‑Commerce takip
5
Çözüldü
Gaziantep Karataş DHL Şubesinde Personelin Kaba Ve İlgisiz Tutumu
25 Temmuz 18:12105
"Teşekkür ederim"
Gaziantep Karataş DHL şubesinde çalışan personelin müşterilere karşı tutum ...ve davranışlarından ciddi şekilde şikayetçiyim. 25.07.2026 tarihinde saat 1
5
Çözüldü
Takip Numarası Olmadan Pasaport Teslimi Gecikti
24 Temmuz 19:14121
"Pasoportları aldık yetişti teşekkürler"
DHL Kargo aracılığıyla İdata üzerinden gönderilen pasaportum sabah saatleri...nde kargoya verildi. Gönderi İzmir’den Alanya’daki adresime teslim edilecek
DHL teslimat sorunu ve şikayet
24 Temmuz 18:5349
24/07/2026 tarihinde, Trendyol üzerinden 20/07/2026 tarihinde sipariş verdiğim hdart Kare Resim Tuvali ürünümün DHL Karg...o Aydın Yörük Ali Efe şubesi tarafından teslimatında ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saatlerinde kargomun gün içinde teslim edileceğine dair SMS almama rağmen tüm gün özellikle evde
5
Çözüldü
DHL Burdur Şubesinde Sistem Yok Bahaneleriyle Hizmet Reddi
24 Temmuz 12:29132
"Hızlı ve samimi bir dönüş çözüm odaklı"
Burdur’daki DHL şubesinin çalışma düzeni ve müşteriyle iletişim şekliyle il...gili yaşadığım olumsuzluğu paylaşmak istiyorum. Kısa bir süre içinde yaklaş
5
Çözüldü
DHL Adı Kullanılarak Gönderilen Sahte SMS Bildirimi Ve Güvenlik Talebi
22 Temmuz 23:5056
"DHL Kıraç kargo şube müdürüne çok teşekkür ederim ilgisi ve açıklaması için ☺️..."
22.07.2026 tarihinde saat 20.00 sularında, DHL kargo firması adı kullanılar...ak telefonuma bir SMS geldi. Mesajda, 203878673417 sipariş numaralı ve gönd
5
Çözüldü
21 Temmuz 19:4641
"Sorunu kargo görevlisi çözdü"
Dinçer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Soğuk Zincir İhlali Sonucu Bozulmuş Peynir Ve İade Eksikliği
20 Temmuz 21:14142
"Teşekkürler"
1.07.2026 tarihinde Bursa’da bulunan F**** Gıda (F**** S*******) isimli şar...küteri firmasından beş aile birleşerek çeşitli tür ve ağırlıklarda toplam 6
5
Çözüldü
Mesai Dışı Teslimat Ve Şube Yönlendirmesi İçin Ücretsiz Yeniden Teslimat Talebi
16 Temmuz 21:3877
"Şikayetten sonra hızlı geri dönüş için teşekkür ederim..."
DHL ile yurt içi bir kargo gönderimim normal mesai saatleri içinde, daha er...ken bir saatte iş yerime teslim edilecekti. Ancak bana saat 20:50’de “yerin
5
Çözüldü
DHL Kargo Evde Yok İddiasıyla Teslimatı Gerçekleştirmedi
16 Temmuz 20:2882
"Sibel Hanım'a teşekkür ederim."
DHL Kargo İnkılap şubesi tarafından teslim edilecek bir gönderim vardı. Kar...go şirketi siparişimi bugün teslim edeceğini belirttiği için sabahtan akşam
5
Çözüldü
DHL Şubesinde Çalışma Saatleri İle Sistem Kapanışı Çelişkisi
16 Temmuz 18:56111
"İlgisinden dolayı ahmet beye teşekkür Ederim"
16.07.2026 tarihinde saat 17.38’de Ankara Gimat DHL şubesine kargo vermek i...çin gittim. Şubenin kapısındaki çalışma saatlerinde 08.30–18.00 yazmasına r
1
Kargo Kabul Saati Yanlış Bilgilenmesi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
16 Temmuz 18:37105
16.07.2026 tarihinde Konya Sedirler Mahallesi, Ali Ulvi Kurucu Caddesi No:46/C, 42030 Karatay/Konya adresinde bulunan MN...G Kargo Sedirler şubesine kargomu teslim etmek amacıyla gittim. Şubeye sistemde görünen kapanış saatinden önce ulaşmış olmama rağmen, kargo kabul saatinin geçtiği söylenerek gönder
5
Çözüldü
Mersin Pozcu Şubesinde Kargo Kabul Saatine Riayet Edilmemesi Ve Kaba Davranış
14 Temmuz 19:4875
"Burcu hanıma ilgisinden ve çözüm odaklı tutumundan dolayı çok teşekkür ediyorum"
14.07.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Mersin Yenişehir Pozcu şubesine k...argo göndermek için gittiğimde, şubenin mesai saatinin 18.30’a kadar, kargo
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100