to read complaints and reviews, or file yours.
"Ahmet Bey'e yardımları için teşekkür ederim."
17.12.2024 tarihinde bir internet sitesinden yaklaşık 1500 TL tutarında elb...ise siparişi verdim. Siparişim 690716144894 takip numarasıyla, o dönemki ad
MNG-DHL kargo firması üzerinden yayınevinden bana gönderilen kitaplar, fatura kesilmediği gerekçesiyle tarafıma teslim e...dilmiyor. Yaklaşık 5 gündür kargolarım şubede bekletiliyor. Fatura olmadan ödeme yapmadığım için ürünlerimi teslim etmiyorlar, ancak aynı zamanda faturamı da kesmiyorlar. Bu neden
"İlgi ve alakanız için teşekkür ederiz. Bizimle ilgilenen Ahmet e yardımları için ekstra teşekkürlerimizi sunuyoruz"
Mgn Kargo, yeni unvanı DHL ecommerce ile büyük bir mağduriyet yaşıyoruz. 16.12.2025 tarihinde İstanbul Şişli ’den İstanb...ul Ümraniye’ye gönderilmek üzere içinde müşterilerimiz için hazırlattığımız yılbaşı promosyonlarının bulunduğu bir kargo çıkışı yaptık. Koli içinde bloknot, kalem, küp not gibi pro
"Çözüm merkezinden emine hanıma teşekkür ederim"
"Şikayetimle ilgilenildiği ve tarafıma geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederim"
DHL Kargo ile teslim edilmesi gereken gönderim yanlış bloka teslim edildi. ...Adresim açık ve net olmasına rağmen kargonun farklı bir yere bırakıldığını
"Teşekkür ederim"
1 Ağustos’ta DHL ile tarafıma teslim edilmesi gereken 3 koli kargodan yalnı...zca 2’si teslim edildi, 1 kolim ise o günden beri kayıp. Adana Süleyman Dem
Pazaryerinde satış yapan bir işletme olarak İstanbul Esenler’den İstanbul Başakşehir’e, DHL Kargo ile gönderdiğim 226161...709962 takip numaralı kargom, sistemde DHL Çelebi şubesi tarafından “alıcıya teslim” görünüyor. Ancak alıcı pazaryerini arayarak paketi almadığını beyan etmiş ve tazmin süreci başl
Butik bir işletmeden ürün satın aldım, ürün bana sorunsuz şekilde ulaştı ancak bedeni büyük geldi. İlgili firmayla beden... sorgulaması yaptığımda uygun beden kalmadığı için cayma hakkımı kullandım ve aldığım iade kodu ile 22.10.2025 tarihinde ürünü DHL Keyap şubesinden iade olarak gönderdim. Fakat DH
"Teşekkürler"
MNG Kargo Denizli Minihub şubesinde firma adına yaptığımız ödemelerde, naki...t ödeme yapılmasına rağmen tarafımıza hiçbir şekilde fatura kesilmiyor. Ara
DHL Kargo aracılığıyla Karaca Züccaciye tarafından bana gönderilen 476610114359 numaralı kargomla ilgili ciddi bir tesli...mat sorunu yaşadım. Kargo 02.12.2025 tarihinde çıkış yapmış ve Atakent Mahallesi Selçuk Yaşar Sokak’taki adresime gelmesi gerekirken, sistemde Bostanlı Mahallesi Bestekar Yusuf Nal
DHL ecommerce (MNG) ile Sinop Merkez’den, Sinop Üniversitesi’nden TÜBİTAK MAM’a fatura gönderdik. 10.12.2025 tarihinde g...önderilen bu kargo, alıcı adreste açık adres yok denilerek, bugün itibarıyla gönderici adrese iade edilmek üzere geri gönderildi. Malı yıl sonu olması sebebiyle bu kargonun zamanın
DHL Kargo ile yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. 29.11.2025 tarihinde Perre Şubesi'nden, alıc...ıya göndermek üzere termal fatura yazdırma cihazı teslim ettim. Ürünü sağlam ve sorunsuz şekilde paketleyerek kargoya verdim. Ancak kargo alıcı tarafa ulaştığında, Kayışdağı Şubesi
Yaklaşık bir aydır DHL üzerinden ödediğim iade kargo ücretlerine ait faturalarımı talep etmeme rağmen tarafıma hiçbir şe...kilde iletilmiyor. Ödenmiş iade kargo bedellerim ortalama 1500 TL civarında ve devamı da olacak olmasına rağmen, bu işlemlere ilişkin faturalarımı alamıyorum. Müşteri hizmetleri,
"Faturalarıma ulaşabilmek için sağlanan destek için teşekkür ederim."
DHL e Commerce ile tarafıma gönderilen 731193137721 ve 180983019411 numaral...ı gönderiler için yaptığım ödemelere ait faturalarıma bir türlü ulaşamıyoru
5 Kasım’da Aydınevler MNG Kargo şubesinden gönderi yaptım. Ödeme sırasında ...pos cihazı ücreti çekmediği için işlemi tekrar denediler, ancak bankamdan i
13 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, MNG Kargo tarafından teslim edildi olarak görünmesine rağmen ...bana ulaşmadı. Takip numarası 680495849090 olan kargomun, bana bilgi verilmeden ve teslimat kodu alınmadan Rami’de bulunan Nişantaşı Shoes adlı bir ayakkabı toptancısına teslim edi
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
"E*** Hanıma bana gereken açıklamayı yaptığı için ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim üstelik yüzde 30 indirim kuponu içinde ayrıca çok teşekkür ederim"
06 Kasım 2025 sabah saat 10:00 civarında, DHL Kargo Yenigün Şubesi’nden Sho...pier kodumu kullanarak üç adet anahtarlık gönderdim. Üçü birlikte toplamda
Ankara'dan almış olduğum oto yedek parçalar, DHL ecommerce (eski adıyla MNG Kargo) adlı kargo şirketinin Ankara Şaşmaz ş...ubesinden Gaziantep Küsget şubesine, oradan da dağıtıma çıkarılarak tarafıma gönderildi. Ürün elime ulaştığında, balonlu poşete sarılmış, karton kutuya ve ardından ikinci bir kutuy
"Teşekkürler"
27.09.2025 tarihinde MNG Kargo İskenderun 5 Temmuz Şubesi’nden gönderilen 259869039593 takip numaralı kargomuz, üzerinde... yazan adresten tamamen farklı bir adrese teslim edilerek kayboldu. Şubeye ve kuryeye defalarca ulaşmaya çalıştık, telefonlarımızı ancak ısrarla arayınca açtılar. Kargomuzun nasıl
19 Ekim'de Trendyol üzerinden satın aldığım ve ödemesini gerçekleştirdiğim ayakkabı, DHL tarafından Ankara'daki ev adres...ime teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 7280026970693885. Sistemde kargonun verildiği ve faturasının oluşturulduğu görünüyor, ancak teslimat gerçek
"Ücret iadesi yapıldı. İlgilenen bütün personele teşekkür ederim."
MNG Kargo ile anlaşmalı müşteriyim. 25.09.2025 tarihinde 1506768966 numaral...ı müşteri hesabım üzerinden 2.868,64 TL tutarında fatura ödemesi yaptım. An
"Teşekkürler"
2,5 ay önce İstanbul Keyap Şubesi’nden gönderdiğim kargo, İvogsan Şube tara...fından kaybedildi. Kargonun bulunamaması nedeniyle tazmin süreci başlatıldı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100