to read complaints and reviews, or file yours. 
21.02.2026 tarihinde MNG DHL Kargo ile gelen gönderimi Aksaray MNG Kargo Ihlara şubesinden teslim aldım. Fiyatın zaten oldukça yüksek olmasına rağmen yaklaşık 3.500 TL’yi kredi kartıyla ödeyerek kargo ücretini ve ürün bedelini ödedim. Ancak tüm ısrarlarıma rağmen bu işlemle ilgili faturama bir türlü ulaşamıyorum.
Şube yetkilisi olarak görüştüğüm İ****** Bey’e defalarca kez fatura talebimi iletmeme rağmen, her seferinde farklı yönlendirmelerle oyalandım, aramalarım önemsenmedi ve somut bir adım atılmadı. Bu süreçte MNG Kargo müşteri hizmetlerine de ulaşamadım, dolayısıyla durumu genel merkeze iletemedim. Hem vergi açısından hem de kendi kayıtlarım için hakkım olan faturayı alamıyor olmak beni ciddi şekilde rahatsız ediyor.
MNG DHL Kargo’nun Aksaray Ihlara şubesinde yaşanan bu durumun incelenmesini, ilgili personel İ****** Bey hakkında kurumsal olarak gerekli araştırmanın yapılmasını ve ödediğim bedelin faturamın ivedilikle GİB üzerinden tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
MNG Kargo ile yaptığım bir gönderimde, kargom sistemde alıcıya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen aslında hiçbir şekilde teslim edilmedi ve şubede de bulunamadı. MNG Kargo yetkilileri gönderinin kayıp olduğunu belirtti. Bunun üzerine iade işlemlerinin başlatılacağı, IBAN dahil tüm bilgilerimi ...
MNG Kargo ile 303420074246k takip numaralı gönderimi 11.02.2026 tarihinde kargoya verdim ve gönderim 14.02.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak bu gönderiye ait faturayı hiçbir şekilde temin edemedim. Fatura talebimi MNG Kargo destek hattı üzerinden iletmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş y...
11.08.2025 tarihinde İzmir’den Ayvalık’a gönderilen, takip numarası 282506266357 olan kargom, hiçbir şekilde bana ulaşmadan Ayvalık şubesinden tekrar İzmir Kemeraltı MNG Kargo’ya geri gönderildi. Teslimat sırasında iletişim numaram olmadığı öne sürülerek bana ulaşılmadığı söylendi. Ancak elimde, kar...
Yorumlar