to read complaints and reviews, or file yours."Hazal hanıma ayrıca teşekkür ederim iletişime geçti ve çözüm sağladığı için 🙏"
Decathlon’dan satın aldığım koşu yeleğinin bedeni küçük geldiği için Decath...lon üzerinden değişim talebi oluşturdum. Talebim onaylandı ve tarafıma DHL
Trendyol üzerinden Net Of Not adlı satıcıdan bir kaban sipariş ettim. Ürün DHL Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak ür...ünü beğenmediğim için iade etmek istedim. İade süreci tamamen DHL Kargo’nun aksaklıkları nedeniyle sorunlu ilerledi. DHL kargo ürünü benden bir türlü almadı. Hem genel merkezi hem
DHL Kargo ile Erzurum’dan içinde soğuk zincirde taşınması gereken gıda ürünü bulunan, yaklaşık 8.000 TL bedelli bir yağ ...gönderisi aldım. Kargom OSTİM şubesine ulaştıktan sonra bugün tarafıma “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj gelmesine rağmen gün içinde herhangi bir teslimat yapılmadı. Hatta bu hafta i
MNG Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Erzurum’dan tarafıma gönderilen kargoda toplam 5 bidon gı...da ürünü olması gerekirken, teslimat sırasında paketten sadece 4 bidon çıktı. Satıcı ile görüştüm; kargonun üzerindeki sarı bandı biz sarmadık dediler. Ürünü teslim eden kurye arka
10.03.2026 tarihinde Herbaladen firmasından DHL Kargo ile gönderilen, hediye olarak tarafıma ulaştırılan ürünüm Erzurum’...da teslim aldığımda kırık çıktı. Teslimatı yapan kargo görevlisini hemen arayıp tutanak tutulmasını istediğimde, bana “abi iade kodu alın siz, sonra alırız” şeklinde cevap verdi. Ü
"Halledildi personellere teşekkür ederim"
Erzurum merkez Gürcükapı Şubesi MNG Kargo ile büyük mağduriyet yaşadım. Bab...amın 103132220887 numaralı kargo ile bana gönderdiği, içinde iş elbiselerim
26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’...de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr
4 sipariş verdim, ne zaman MNG Kargo aracıyla yola çıksa, bir türlü bırakın adresime, ilçeme bile gelmiyor. Her zaman Er...zurum merkezde kalıyor ve geri iade ediliyor. Bugün yine sipariş ettim ve yine MNG Kargo. Lütfen rica ediyorum, Erzurum merkezde kalmasın. Adresimi geçtim, Tekman ilçesine gelsin.
"Emine hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumu giderdi"
Erzurum Köprüköy ilçesinde tüpçüye bırakılan, iade edilmesi gereken bir kar...gom bulunmaktadır. Fakat pazartesi günü gelen MNG Kargo, kargomu almamış. K
MNG Kargo'ya Erzurum Oltu şubesinden Arçelik marka televizyonumu verdik. Denizli Hub şubesine ulaştı. MNG Hub şubesi ben...i arayarak, 'Bu ürünü size getiremeyiz, ya gelip teslim alın ya da iade edelim' dedi. Ben de sebebini sordum. Televizyonun içinde su olduğunu, ekranında su bulunduğunu söylediler.
24 Nisan 2024'de tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım 2 adet farklı ürü...n için iade talep ettim ve 26 Nisan 2024'de MNG Kargo Erzurum/Yoncalık şube
Benim kargom, adresime gelmeden Erzurum'dan geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'adres dışı' deniliyor; an...cak verdiğim adres anlaşmalı. Böyle bir durum nasıl olabilir?
"Sorunu çok hızlı bir şekilde çözüldü. İlgi alaka ve çözüm için teşekkür ederim"
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
MNG Kargo Erzurum şubesi, ilçede yaşadığım için iade ettiğim kargomu kaybet...ti. Dağıtıcıya teslim etmiş olduğum halde, üzerinden neredeyse bir ay geçme
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
