to read complaints and reviews, or file yours. 
10.03.2026 tarihinde Herbaladen firmasından DHL Kargo ile gönderilen, hediye olarak tarafıma ulaştırılan ürünüm Erzurum’da teslim aldığımda kırık çıktı. Teslimatı yapan kargo görevlisini hemen arayıp tutanak tutulmasını istediğimde, bana “abi iade kodu alın siz, sonra alırız” şeklinde cevap verdi. Ü...
"Halledildi personellere teşekkür ederim"
Erzurum merkez Gürcükapı Şubesi MNG Kargo ile büyük mağduriyet yaşadım. Babamın 103132220887 numaralı kargo ile bana gönderdiği, içinde iş elbiselerim...
26 Kasım Çarşamba günü saat 18.07’de DHL Ecommerce kuryesi tarafından arandım. O anda telefona cevap veremedim ve 18.11’de geri dönüş yaptığımda telefon yüzüme kapatıldı, kargom bana teslim edilmedi. Ardından “Evde olmadığınız için teslimat yapılamadı” şeklinde bir mesaj geldi. Erzurum Yakutiye adr...
4 sipariş verdim, ne zaman MNG Kargo aracıyla yola çıksa, bir türlü bırakın adresime, ilçeme bile gelmiyor. Her zaman Erzurum merkezde kalıyor ve geri iade ediliyor. Bugün yine sipariş ettim ve yine MNG Kargo. Lütfen rica ediyorum, Erzurum merkezde kalmasın. Adresimi geçtim, Tekman ilçesine gelsin. ...
"Emine hanıma ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim sorunumu giderdi"
Erzurum Köprüköy ilçesinde tüpçüye bırakılan, iade edilmesi gereken bir kargom bulunmaktadır. Fakat pazartesi günü gelen MNG Kargo, kargomu almamış. K...
MNG Kargo'ya Erzurum Oltu şubesinden Arçelik marka televizyonumu verdik. Denizli Hub şubesine ulaştı. MNG Hub şubesi beni arayarak, 'Bu ürünü size getiremeyiz, ya gelip teslim alın ya da iade edelim' dedi. Ben de sebebini sordum. Televizyonun içinde su olduğunu, ekranında su bulunduğunu söylediler. ...
24 Nisan 2024'de tarihinde Amazon üzerinden satın aldığım 2 adet farklı ürün için iade talep ettim ve 26 Nisan 2024'de MNG Kargo Erzurum/Yoncalık şube...
Benim kargom, adresime gelmeden Erzurum'dan geri iade edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda 'adres dışı' deniliyor; ancak verdiğim adres anlaşmalı. Böyle bir durum nasıl olabilir?
"Sorunu çok hızlı bir şekilde çözüldü. İlgi alaka ve çözüm için teşekkür ederim"
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
MNG Kargo Erzurum şubesi, ilçede yaşadığım için iade ettiğim kargomu kaybetti. Dağıtıcıya teslim etmiş olduğum halde, üzerinden neredeyse bir ay geçme...
"Teşekkürler"
272931494994 numaralı ürünü kapıda ödeme olmasına rağmen dağıtıma çıkardık mesajı atıp eve teslim etmediler ve bilgisini vermediler. Ürün iade gitti h...
Merhaba Erzurum Hınıs'a bağlı köylerde oturuyoruz ve Trendyol vs tüm siteler ürünlerini maalesef elimize ulaşacağını gösteren MNG ile gönderiyor. Gelm...
MNG Kargo Erzurum şubesi dağıtıma çıkarmadığı ürünü ben reddetmişim gibi gösterip geri iade etti. Amazon ile danışıklı oyun uygun fiyata aldığım ürünü ne dağıtıma çıkardı ne uyarı gönderdi ne de telefon edildi. Bana bu yüzden dürüst olmayan ve yalan beyan veren MNG Kargo ve çalışanlarını kınıyorum. ...
22 mayısta adıma gönderilen SL404162 gönderi numaralı kargom 2 kez adres teyidi yapıldığı halde yine alakasız bir adrese gönderildi. Adres doğru olmadığı için iade olan kargoma ulaşamadığım gibi Erzurum Nenehatun şubesine ulaşamıyorum. Telefonlar suratımıza kapanıyor! Müşteri hizmetlerini arıyorum g...
Erzurum MNG Kargo Nenehatun şubesinden iade edeceğimiz kargo vardı. Fakat bilgisayar başında oturan çalışan iadenin nasıl yapıldığını bilmediğini söyleyerek işlemimizi yapmadı. Yaptığı işin detaylarını bilmeden neden o görev veriliyor. Önce isi öğrenmesi gerekmez mi?
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
