DHL’nin Yanlış “Evde Yoktunuz” Bildirimi Ve Gün Boyu Beklememe Rağmen Teslim Edilmemesi
"Müşteri temsilcisi konuyu takip etti, ve ilgilendi sorunum çözüldü teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi konuyu takip etti, ve ilgilendi sorunum çözüldü teşekkürler"
"Şube müdürü L*** hanıma ilgisinden dolayı teşekkürlerimi sunarım. Kendisi işini bilen birisi olup, profesyonel bir şekilde adımlarını atmıştır. Defolu personelin yapmış olduğu terbiyesizliğin farkında olup, bu süreçte yapılması gereken her türlü telafiyi içtenlikte yapmıştır."
DHL ecommerce firmasının İstanbul Gaziosmanpaşa şubesine bağlı kurye person...eliyle yaşadığım saygısız ve kabul edilemez davranış nedeniyle şikayetçiyim
"Teşekkürler."
DHL ecom kargo firmasıyla yaşadığım teslimat sorunu hakkında yazıyorum. 19 ...Eylül tarihinde saat 15.04’te 0212 919 15 00 numaralı telefondan arandım, a
"Çok güzel ilgilendi. Sorunu hemen. Çözdüler"
DHL gönderim 644499159623 takip numaralı kargom için 7 Eylül 2026 tarihinde...n beri ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ankara çıkışlı olan kargom Tokat birimin
"Ürünüm teslim edildi ve Emine hanım çok yardımcı oldu kendisine çok teşekkür ediyorum çözüm hızlı bir şekilde gerçekleştirildi."
29.08.2026 tarihinde saat 13.48’de DHL eCommerce’den “geldik, sizi bulamadı...k, şubeden teslim alabilirsiniz” içerikli mesaj aldım. Oysa tüm gün boyunca
"Ahmet beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden Nur Saat satıcısından bir kol saati siparişi verdim. Sip...arişim 19.07.2026 tarihinde oluşturuldu ve DHL ecommerce aracılığıyla 33803
DHL Kargo ile 287409200527 takip numaralı gönderimde yaşadığım hasar süreciyle ilgili şikayetçiyim. Gaziosmanpaşa Paşa Ç...ayırı şubesiyle anlaşmalı çalışmamıza rağmen, hasar tazmin sürecinde sorumluluk diğer şubeye yönlendirilerek süreç yavaşlatılmakta ve çözümsüz bırakılmaktadır. 17.07.2026 tarihind


Ankara Gaziosmanpaşa şubesinden Trabzon Tanjant şubesine teslim edilmek üzere önemli bir evrakım 13.07.2026 Pazartesi gü...nü DHL Kargo ile gönderildi. Ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma ulaşmadı. 362782509282 takip numaralı gönderimi sistem üzerinden sorguladığımda “yolda”
DHL Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 389188758844 takip numaralı gönderim yaklaşık iki hafta gecikmeli şekilde... dağıtıma çıkarıldı. İstanbul Gaziosmanpaşa’da ikamet ediyorum, kargom ise Küçükköy şubesine yönlendirildi. 10 Mayıs’ta verdiğim sipariş 23 Mayıs’ta kargoya verildi ve bugün teslim
"Teşekkürler"
21 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Karayolları Mahallesi Elma B...ahçesi civarındaki adresime DHL tarafından getirilen, takip numarası 972374
"DHL ecommerce Türkiye'ye, sorunumun çözülmesi ve kargomun yeniden dağıtılarak zamanında teslim edilmesi için teşekkür ederim."
15 Nisan 2026 tarihinde DHL Kargo’dan gelen “gönderiniz dağıtıma çıktı” mes...ajı üzerine tüm gün İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimde kargomu bekledim. O
"Eyvallah sağ olun"
DHL Kargo ile 3 Nisan’da İstanbul Gaziosmanpaşa Küçükköy şubesine ulaşan 362736469339 takip numaralı gönderim, aradan 5 ...gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Cumartesi gününden beri “gelecek” denilmesine rağmen kargom sürekli erteleniyor ve tarafıma getirilmiyor. Şube ile yaptığım görüşmede ön
DHL Kargo Akşemsettin Şubesi ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek isti...yorum. 31 Mart tarihinde 832284835422 takip numaralı gönderim için “eve gel
Hepsiburada üzerinden Karaca marka bir çaycı satın aldım, ürünüm DHL Kargo Karlıtepe şubesine bağlı olarak Bovo Kargo il...e gönderildi. Adresim İstanbul Gaziosmanpaşa Sarıgöl Mahallesi olmasına rağmen kargom adresime hiç getirilmeden, bugün itibarıyla “ulaşılamadı” denilerek iade edilmiş. Bu şubeyle
"Teşekkürler"
DHL Ankara Gaziosmanpaşa şubenize 16 Ocak tarihinde saat 12:50–13:15 arasın...da Le Mabelle firmasından aldığım bebek eteğinin iadesi için kargo bıraktım
Uzun süredir DHL üzerinden gelen ve MNG Kargo tarafından dağıtımı yapılan e-ticaret kargolarım adresime getirilmiyor, sü...rekli “şubeden almanız gerekiyor” denilerek Gaziosmanpaşa Karlıtepe şubesine yönlendiriliyorum. Bu durum yaklaşık 5–6 yıldır aynı şekilde devam ediyor ve hiçbir gönderimim doğru dü
Bugün DHL Kargo Karlıtepe şubesine (Göçmenler Sokak, Gaziosmanpaşa / İstanbul) kargomu iade etmek için gittim. Aynı gönd...eri için, takip numaram ve tüm bilgilerim hazır olmasına rağmen, kargomu sisteme giremediklerini söyleyerek üç kez geri çevrildim. Yoğunuz, sonra gelin denildikten sonra tekrar git
Meslektaşlar arası ürün alışverişi yaptığımız bir site üzerinden, İstanbul Gaziosmanpaşa Metris’ten DHL Kargo ile 2 Ocak... tarihinde kırılmaya hassas, eczanede satılan likit bitkisel ürünler gönderdim. Ürünler zarar görmesin diye kalın patpatlarla özenle sararak koliyi güvenli hale getirdik. Buna rağm
DHL ecommerce ile 625281657430 takip numaralı kargom için 06.01.2026 tarihinde saat 10.00’da “dağıtıma çıktı” bilgisi ve...rildi. Ancak şu anda saat 18.20 olmasına rağmen kargom hala teslim edilmedi ve nerede olduğunu bilmiyorum. Şemsipaşa Gaziosmanpaşa şubesine ait numarayı aradığımda saat 18.00’de me
"Teşekkürler"

DHL ecommerce üzerinden 786413501497 takip numaralı siparişim, cuma günü teslim edilmesi gerekirken hala tarafıma ulaşma...dı. Teslimat adresinde tüm gün boyunca bekledim, zil arızalı olduğu için numaramı da özellikle belirttim fakat ne bir arama ne de mesaj aldım. Buna rağmen adreste bulunamadığım idd
"Müşteri temsilcisinin ilgi alakası takdire şayandı gerçekten kargo eve gelene kadar takipçisi oldu kendisine ve şikayetimi dikkate alan DHL'ye çok çok teşekkür ediyorum"
DHL ile 8 Kasım 2025 tarihinde saat 12:32’de teslim edilmesi gereken bir ka...rgom vardı. İstanbul Gaziosmanpaşa’daki açık ve kolay tarif edilen adresime
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100