to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayet sonucu geri dönüş için teşekkür ederim"
13.01.2026 tarihinde Kars İstasyon Mahallesi’indeki DHL Kargo şubesine, içi...nde evrak bulunan ve 485733913257 takip numaralı kargomu teslim almak için
"Çözüm merkezinden emine hanıma teşekkür ederim"
26 Aralık 2025 günü hurma siparişi verdim. Satıcı siparişimi 27 Aralık ta D...HL ecommerce şirketine teslim etti. Ürün Konya dan yola çıktı. Aksaray merk
18.12.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli şubesinden sadece bir parça a4 kağıttan oluşan evrak gönderdim. İstanbul’dan Ş...ırnak’a gidecek bu basit evrak için benden yaklaşık 310 TL gibi son derece absürt ve yüksek bir ücret talep edildi. Birkaç sayfalık bir evrak için böyle bir ücretlendirme yapılması
DHL ecom aracılığıyla TSK Mehmetçik Vakfı tarafından gönderilen, yalnızca yıllık takvim içeren kargom 16.12.2025 tarihin...de adresime kadar gelmesine rağmen, sanki çok kritik bir mahkeme evrakıymış gibi mutlaka kod istenerek teslim edilmedi. O anda telefonum açılamadığı ve kod verilemediği için kurye,
DHL Ankara Sincan Yenikent bölgesine 400 TL değerinde oyuncak araba içeren bir kargom teslim edilecekti. 11 Aralık tarih...inde kurye kapıya kadar gelmiş, ancak “sistemde isminiz bulunmuyor” denilerek kargo geri götürülmüş. Ardından 12 Aralık’ta arandım ve “gelip şubeden alabilirsiniz” denildi. Şubeye
"Biraz gecikmeli de olsa kartımı bu sabah teslim aldım"
08.12.2025 tarihinde Ankara Çayyolu şubesinden gönderilen resmi evrak içeren kargom hâlâ Balıkesir Burhaniye şubesine ul...aşmadı. Sistem üzerinde bir ilerleme görünmüyor ve kargomun nerede olduğu belli değil. Bu süreçte defalarca, en az 10 kez şube ile iletişime geçtim ve Balıkesir Aktarma Merkezi’ni
"Müşteri hizmetleri temsilcisine teşekkürlerimi sunarım. Mağduriyetim tam anlamıyla gönderildiğinde bilgi amaçlı paylaşım yapacağım"
"Thanks"
15.11.2025 tarihinde Arte Karadeniz Medikal olarak Ordu Şahincili şubesinden Erenler Medikal’e (Fatih Sanayi Sitesi b Bl...ok, Başakşehir/İstanbul) teslim edilmek üzere bir evrak gönderdim. Kargo takip numaram: 940800627788. Yaklaşık 200 TL ödeme yaptım ve gönderimim standart gönderi olarak işleme alın
Yaklaşık 2 aydır MNG Kargo'ya kurumsal üye olmaya çalışıyorum. Başvuru sürecinde müşteri temsilcilerinin yavaşlığı ve sı...k sık izinde olmalarından dolayı işlemlerim bir türlü tamamlanmıyor. Başvurumu i***@koltukcum.com adresiyle yaptım ve tüm belgeleri 15 gün önce ilettim. Ancak süreç hâlâ sonuçlanma
3 Ekim tarihinde Çorlu DHL ecommerce balkanlar şubesinden Kütahya’ya gönderilen ve 728453775527 takip numarasına sahip k...argomun içindeki 2 parça eşyam kayboldu. Kargonun içinde bir adet Zara marka peluş ceket (3.000 TL değerinde) ve bir t-shirt bulunuyordu. Kayıp durumu ortaya çıktıktan sonra DHL’
İstanbul Çavuşoğlu şubesi, adresime gelerek kargomu teslim aldı. Kargonun üzerinde karşı tarafın anlaşma kodu olan 70449...4747 numarası yazılıydı. 26.09.2025 tarihinde benden teslim alınmasına rağmen hâlâ kargom ortada yok. Bu süreçte bana ne bir mesaj geldi ne de herhangi bir evrak verildi. Kargo şu
"İlgi ve alakalarına çok teşekkür ediyorum çok hızlı şekilde ilgilendiler"
14 Mart 2025 tarihinde saat 17:53’te İzmir Üçyol Şubesi’nden temu’ya toplu ...ürün iadesi yaptım. Ancak, ürünleri teslim ettiğimde bana hiçbir şekilde ia
13 Ekim Pazartesi günü saat 11:48’de Kırklareli Merkez Karakaş Mah. Edirne CD. No:*** adresindeki DHL şubesinden, 1 sayf...alık resmi bir belgeyi Edirne Trakya Üniversitesi’ne göndermek için 219,94 TL ödeyerek standart gönderi yaptım. Görevliye teslim sırasında özellikle teslimat süresini sordum ve Sal
131330143199 takip numaralı kargom, Cumartesi günü gönderildi ve Pazartesi günü Ankara Elmadağ Şubesi’ne ulaştı. Ancak b...ugün Çarşamba olmasına rağmen teslimat hâlâ yapılmadı ve şubeyi aradığımda, yoğunluk sebebiyle kargomun Cuma günü teslim edileceği söylendi. Bu süreçte defalarca aynı şubeyle ve ka
"1 aydır uğraştığım problemi 1 gün de çözdüğü için Emine hanıma teşekkür ederim."
DHL ecommerce - Aymakop Şubesi üzerinden tarafımıza başka bir firmadan evra...k gönderildi ve 06.08.2025 tarihinde teslim aldık. Kuryeye 266 TL Nakit öde
22.08.2025 tarihinde Akdeniz Sanayi Şubesi’nden DHL Kargo ile İstanbul Selimiye Şubesi’ne gönderilmek üzere önemli bir e...vrak teslim ettim. Kargomun transferi Trakya Aktarma üzerinden Selimiye Şubesi’ne yapılmış görünüyor, ancak Selimiye Şubesi kargomu bulamıyor ve konuyla ilgilenmiyor. Sistem üzerin
25.08.2025 tarihinde, kurumsal müşterisi olduğumuz DHL Kargo Süreyyapaşa (Sevinç Sokak, Maltepe/İstanbul) şubesine evrak... göndermek için gittim. Evrakları kargo poşetine koyup bankoda bulunan personele teslim ettim. Personel önce “Ne var? ” diye sordu, “Evrak” cevabını verdim. Ardından, “Suç teşkil e
853422347612 takip numaralı kargomu sokağın kenarında çöp gibi buldum. İçin...de bana ait evrak ve kimlik kartı olan bir kargo, nasıl olur da bu şekilde
MNG Kargo’nun yeni adıyla DHL firmasıyla yaklaşık bir yıldır İzmir İnci Şubesi üzerinden bireysel gönderi sözleşmeli ola...rak çalışıyorum. Müşteri numaram: 1540563794. Firma, sözleşme imzalatırken zam yapılmayacağını belirtmesine rağmen, 1-2 ay sonra herhangi bir bilgilendirme olmadan zam uyguladı. Z
"Teşekkürler"
MNG Kargo Bilge Şubesi’ne 1 hafta önce teslim edilen evrak gönderisi, 25238...5282837 takip numarasıyla hâlâ yola çıkarılmadı. Gönderinin bir an önce ban
16 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Görükle Şubesi’nden resmi evrak içeren bir kargo gönderdim. Hem göndericiye hem de alıcı...ya herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı verilmedi. Şubedeki görevli, telefonumuza mesaj geleceğini söyledi ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Alıcı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100