Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34531804

Resmi Evrak İçeren Kargomun Kaybolması Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Erol
DHL eCommerce Türkiye
12 Aralık 2025 13:54
351
Erol'un Teşekkür Mesajı
“Biraz gecikmeli de olsa kartımı bu sabah teslim aldım”

08.12.2025 tarihinde Ankara Çayyolu şubesinden gönderilen resmi evrak içeren kargom hâlâ Balıkesir Burhaniye şubesine ulaşmadı. Sistem üzerinde bir ilerleme görünmüyor ve kargomun nerede olduğu belli değil.

Bu süreçte defalarca, en az 10 kez şube ile iletişime geçtim ve Balıkesir Aktarma Merkezi’ni de arattım. Aktarma merkezi hem kargoyu bulamadığını söylüyor hem de net bir bilgi veremiyor. Resmi evrak olduğu için hem süre açısından hem de sonuçları bakımından benim için son derece kritik bir gönderi ve bu belirsizlikten dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargomun Balıkesir Aktarma Merkezi’nde acilen bulunarak hiç vakit kaybetmeden Burhaniye şubesine ve ardından tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

DHL eCommerce Türkiye Logo
DHL eCommerce Türkiye
12 Aralık 2025 13:54 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Erol
Erol
15 Aralık 2025 12:40

Biraz gecikmeli de olsa kartımı bu sabah teslim aldım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Cihan sonucu yetersiz buldu

DHL Ecommerce Türkiye Gönderilen Kargomun Takibini Yapamıyorum

profile
Cihan
DHL eCommerce Türkiye
23 Ağustos 2025 15:57
371

22.08.2025 tarihinde Balıkesir Burhaniye şubesinden gönderilen kargomun takibini yapamıyorum. Kargo etiketi üzerinde gönderi numarası silik çıktığı için, şu an kargomun nerede olduğunu öğrenemiyorum. 2108.2025 tarihinde saat 12.30-13.00 arasında teslim edilen bu gönderinin, 22.08.2025’te teslim edil...

DHL Ecommerce Türkiye Gönderilen Kargomun Takibini Yapamıyorum
3
Murat sonucu yetersiz buldu

Resmi Evrak İçeren Kargom Kayboldu, Bilgilendirme Yapılmadı Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
DHL eCommerce Türkiye
20 Ağustos 2025 20:55
424

16 Ağustos 2025 tarihinde Bursa Görükle Şubesi’nden resmi evrak içeren bir kargo gönderdim. Hem göndericiye hem de alıcıya herhangi bir takip numarası veya bilgilendirme mesajı verilmedi. Şubedeki görevli, telefonumuza mesaj geleceğini söyledi ancak bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Alıcı...

resmi-evrak-iceren-kargom-kayboldu-bilgilendirme-yapilmadi-ve-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
5
Berfin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kargom Uzun Süredir Transfer Merkezinde Takılı Kaldı Ve Teslim Edilmedi

profile
Berfin
DHL eCommerce Türkiye
23 Haziran 2025 22:29
652
"Hızlı iletişim ve çözüm için teşekkürler"
1
Atik sonuçtan hiç memnun değil

DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Yapılmadı

profile
Atik
DHL eCommerce Türkiye
09 Aralık 2025 10:59
322

08.12.2025 tarihinde saat 09.39’da DHL’den “gönderiniz dağıtıma çıkmıştır, teslimata geliyoruz” şeklinde mesaj aldım. Mesaj üzerine iş yerimden ayrılmayıp tüm gün kargoyu bekledim. Ancak daha sonra DHL’nin sitesinden kargo takip işlemi yaptığımda gönderimin “teslim edilemedi” olarak gözüktüğünü görd...

Öne Çıkan Konular

DHL eCommerce Türkiye Transfer Merkezi DHL eCommerce Türkiye iletişim DHL eCommerce Türkiye Transfer Merkezi burhaniye DHL eCommerce Türkiye Transfer Merkezi çayyolu şubesi DHL eCommerce Türkiye burhaniye DHL eCommerce Türkiye gönderi DHL eCommerce Türkiye gönderme DHL eCommerce Türkiye teslim edilemedi DHL eCommerce Türkiye şubeleri
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri