5
Çözüldü
Kevser
6 Ocak 18:4765
"Teşekkürler geldi"
Kevser şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye eve teslim
2.234 şikayet
DHL’nin Kapı Dışı Teslimatı Güvenliğimi Tehlikeye Atıyor
Merve
2 Ocak 16:07549
Trendyol üzerinden verdiğim 7280029084893028 numaralı siparişim, DHL Kargo ile Ankara Mamak bölgesinde bugün saat 15.00–...15.10 arasında teslim edilmeye çalışıldı. Evde olmadığımı belirttiğimde, DHL görevlisi ısrarla kapıya teslimat yapmadıklarını, gönderiyi apartman girişine bırakabileceklerini söyle
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
Aysun
2 Ocak 00:00360
"Teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden 12 kg’lik bir deterjan siparişi verdim. 28 Aralık Cumart...esi günü Ankara Mamak Abidinpaşa DHL Kargo’yu sabah arayarak, iş yerime çok
5
Çözüldü
Zeki
1 Ocak 19:30312
"Beni arayan müşteri temsilcisi Emine hanıma ilgisinden dolayı çok teşekkür ediyorum sorunumu çözdü çok çok teşekkür ediyorum kendisine"
Zeki şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Commerce Kargoda SMS Bildirim Ve Teslimat Kodu Alımında Sürekli Kesinti
Şenay
31 Aralık 2025 17:38645
"Biraz önce DHL temsilcisi olarak Emine hanım benim ile irtibata geçti kendisi çok nazik ve anlayışlı yaklaştı sorun çözüldü"
DHL Commerce Kargo ile yaşadığım son iki gönderimde, daha önce hiç sorun ya...şamadığım halde teslimat kodları ve kargo bilgilendirme SMS’leri telefonuma
1
DHL Ecommerce Türkiye Kargom Alıcıya Ulaşmadı!
Cemil
30 Aralık 2025 19:49411
DHL Aydın Söke şubesi üzerinden 19 Aralık tarihinde bir kargo gönderimi yaptım. Kargom alıcıya hiç ulaştırılmadan, herha...ngi bir arama, SMS ya da teslimat denemesi olmadan 29 Aralık tarihinde tarafıma geri gönderildi ve buna rağmen benden kargo ücreti talep edildi. Ne alıcı aranmış ne eve gelen bir k
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Belirtilen Teslimat Tarihinden Önce Kapıya Bırakılan Ürün
Merve
30 Aralık 2025 17:15290
"Emine Hanım ile görüşme sağladım kendisi çok ilgilendi ve konu ile ilgili gerekli aksiyonları aldı teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden sehpa siparişi verdim ve siparişi oluştururken teslimat ...tarihi olarak özellikle 31.12.2025 tarihi görünüyordu. Ben de buna güvenere
5
Çözüldü
Telefon Numaram Yanlış Kargoya Atandı Ve Gizlilik İhlali Yaşandı
Gizem
29 Aralık 2025 11:41652
"Emine hanıma çok teşekkür ederim çok ilgiliydi sorunumu hızlıca çözdü. Firmanın sisteminden numaramın silindiğini bildirmek için tekrar arayıp bilgi verdi. İlginiz için teşekkürler."
27 Aralık 2025 tarihinde DHL kargo ile çok rahatsız edici bir durum yaşadım.... O gün bir kargo bekliyordum ve DHL’den arandım; evde değildim. Teslimat k
Eve Teslimat İstediğim Sipariş Şubeye Yönlendirildi Ve Teslim Edilmedi
Refik
29 Aralık 2025 09:33212
Trendyol üzerinden verdiğim eve teslimat seçeneği bulunan siparişim DHL Kargo tarafından adresime getirilmeden doğrudan ...şubeye yönlendirilmiştir. Tarafıma yalnızca “3 gün içinde şubeden alın” şeklinde SMS gönderilmiş, eve teslimat için hiçbir deneme yapılmamıştır. Bu durum hem Trendyol’un sunduğu h
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Yanıltıcı Teslimat Girişimleri Ve Şubeye Gitme Zorunluluğu
M. Söğüt
27 Aralık 2025 13:08793
"Yardımcı olup problemimin çözümüne yardımcı olan Emine hanıma teşekkür ederim."
964205392684 takip numaralı gönderim için DHL ecommerce ile büyük bir sorun... yaşıyorum. Şirket kargoyu evime hiç gelmemesine rağmen sistemde 25 Aralık
5
Çözüldü
Ahmet
27 Aralık 2025 11:0638
"Ahmet Bey çok ilgilendi kargo ile ilgili yaşadığım sorunun çözülmesinde yardımcı oldu. Kendisine teşekkür ederim."
Ahmet şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Ömer
27 Aralık 2025 00:05111
"Değerli Şikayetvar temsilcisi Nurdan hanıma problemi çözmesindeki yaklaşımı, üslubu ve alanındaki tecrübesiyle farkı gözle görülür, aklı selim iletişimiyle çok memnun kaldım, emeklerinden dolayı çok teşekkür ederim, iş hayatındaki başarıları gölgesi olması dileğiyle, iyi çalışmalar dilerim."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Teslimat Sorunu
Sema
25 Aralık 2025 23:13469
"Dünkü (25.12.2025) tarihli başvurumdan sonra bugün (26.12.2025) saat 10.00 da DHL müşteri hizmetlerinden arandım ve 3 gündür teslim edilmeyen kargom 12.08 teslim edildi. Bugün kargo teslimini yapan Ahmet beye kibar ve anlayışlı üslubu için ayrıca hızlıca çözümlenmesini sağlayan DHL Müdürlüğüne ve Çözüm Merkezinden Emine hanıma teşekkürlerimi sunarım."
DHL ecommerce Türkiye gönderim olan 222584637199 takip numaralı kargom ile ...ilgili 23.12.2025 tarihinde İstanbul Pendik Yayalar şubesinde ciddi bir mağ
2
DHL Ecommerce Türkiye Kargolarımın Eve Teslim Edilmemesi Nedeniyle Sürekli Sorun Yaşıyorum
Abdulkadir
25 Aralık 2025 13:09253
DHL Kargo’nun Yenikent şubesinin sorumlu olduğu bölgede kargolarımın eve teslim edilmemesi nedeniyle sürekli sorun yaşıy...orum. Gönderilerim dağıtıma çıkmasına rağmen sistemde ya “evde yok” ya da “taşınmış” şeklinde not düşülüyor, fakat kargolar hiç kapıma kadar getirilmiyor. Aralık 2025 döneminde de
5
Çözüldü
DHL Başakşehir Şubesi Yanıltıcı Bilgiyle Kargoyu Teslim Etmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
İsmail
25 Aralık 2025 09:47162
"Yeşekürler ajmet bry"
DHL Başakşehir şubesi üzerinden beklediğimiz köyden gelen malzemeler içeren... kargomuz dün teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Annem tüm gün evd
5
Çözüldü
Ev Teslim Talebine Rağmen Kargonun Şubeye Yönlendirilmesi
Fahriye
24 Aralık 2025 15:1862
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum"
DHL ecom ile 791116708580 takip numaralı bir gönderim bulunuyor. 24.12.2025... tarihinde kargomun dağıtıma çıktığını gördüm ancak kargom kapıma getirilme
5
Çözüldü
Elif
23 Aralık 2025 20:44230
"Konuyla ilgilenen hanım efendi problemi 24 saat içinde çözüp bana ulaştı. Teşekkür ederim."
Elif şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Alanya’da Eve Teslimat Sorunu Mağdur Ediyor
Yusuf
23 Aralık 2025 14:26295
"Hızlı bir şekilde sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim"
5
Çözüldü
Kargo Kapı Önüne Bırakıldı, Ürünüm Kayboldu Çözüm Bekliyorum
Emine
22 Aralık 2025 08:52317
6 Aralık tarihinde Sachane üzerinden 1451486 numaralı siparişi verdim. Tesl...imat adresim, site içinde yer alan bir daireydi ve sitemizde güvenlik birim
DHL Ecommerce Türkiye Yanıltıcı Bilgilendirme
Aley
21 Aralık 2025 16:45817
20.12.2025 tarihinde DHL ile olan 402716811656 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Ne herhangi b...ir arama kaydı var ne de evime gelen giden oldu, buna rağmen “aradık ulaşamadık” veya “eve geldik bulamadık” şeklinde mesaj atılarak durum geçiştiriliyor. Bütün gün evde olmama rağ
5
Çözüldü
DHL Kuryelerinin Kapıya Teslimat Sorumluluğunu Yerine Getirmemesi Ve Yanlış Beyan Sorunu
Ezgi
21 Aralık 2025 08:02421
"İlginiz ve desteğiniz için teşekkürler"
20 Aralık tarihinde DHL e-commerce ile tarafıma teslim edilecek olan 777637...050910 takip numaralı kargom için tüm gün Diyarbakır Bubya Yapı Sitesi’ndek
Teslim Edildi Denen Kargom Ortada Yok
Hayriye
20 Aralık 2025 20:28605
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağdur oldum. Kırklareli Vize adresime teslim edilmesi gereken ve... 738983586007 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı. Kurye tarafından telefonla arandığımda benden teslimat kodu istendi, ben de kodu paylaşıp kargoyu kapıma bırakmalarını öze
5
Çözüldü
DHL Kargo'nun Teslimat Sürecindeki Hızlı Ve Keyfi Uygulamaları Mağduriyet Yarattı
İbrahim
17 Aralık 2025 13:30349
"Teşekkür ederim"
5
Çözüldü
İncix
17 Aralık 2025 11:51370
"Sorunuma çözüm buldukları ve ilgileri için Nurdan hanıma teşekkür ederim."
İncix şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100