to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Alanya’da DHL Kargo ile sürekli aynı problemi yaşıyorum. 18 Aralık 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden gelen kargom teslimat aşamasına geldiğinde, kurye eve çıkmak yerine beni telefonla arayıp paketi eve getiremeyeceğini, eve çıkartırsa ceza yiyeceğini söyleyerek kargoyu Esila Market’e bırakacağını ve oradan almam gerektiğini belirtti.
Diğer kargo firmaları aynı adrese kadar çıkarıp teslimat yaparken, sadece DHL Kargo’nun 'eve getirmemiz yasak, ceza yiyoruz' gerekçesiyle paketi adrese getirmemesi beni mağdur ediyor. Eve teslim seçeneğiyle sipariş verdiğim bir kargonun, hiçbir yazılı kural veya bilgilendirme gösterilmeden markete bırakılmasını ve benim gidip almamın istenmesini kabul etmiyorum.
DHL Kargo’nun Alanya bölgesinde bu uygulamasının resmi bir kural mı yoksa keyfi bir uygulama mı olduğunun açıklanmasını ve kargolarımın adresime getirilerek teslim edilmesini, bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
DHL Antalya Likya şubesiyle uzun süredir aynı sorunu yaşıyorum. Yurt dışında olduğum için telefona her zaman ulaşılamıyor ama Türkiye’deki adreste kar...
DHL Kargo ile yaşadığım süreçten dolayı oldukça mağdur olmuş durumdayım. Antalya Alanya’da ikamet ediyorum ve bilgisayar için satın aldığım monitörün bulunduğu kargo 25 Kasım’da DHL Kargo’ya teslim edildi. Kargo önce benim ilçeme kadar gelmişken, daha sonra tekrar Antalya aktarmaya gönderildi ve gün...
Yorumlar