to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Denen Kargom Ortada Yok
DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağdur oldum. Kırklareli Vize adresime teslim edilmesi gereken ve 738983586007 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı. Kurye tarafından telefonla arandığımda benden teslimat kodu istendi, ben de kodu paylaşıp kargoyu kapıma bırakmalarını özellikle belirttim.
Ancak eve geldiğimde kapımda herhangi bir kargo yoktu. Her ihtimale karşı komşularıma da sordum, onlarda da bulunmuyor. Buna rağmen sistemde gönderinin teslim edilmiş olarak görünmesi hem kafamı karıştırdı hem de mağduriyetime neden oldu.
Takip numarası yukarıda belirttiğim kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu teslim edildiği halde ortada olmayan gönderiyle ilgili sürecin araştırılmasını istiyorum.
Sayın Hayriye A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Denen Kargom Ortada Yok konulu ve 34614558 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
