Teslim Edildi Denen Kargom Ortada Yok

Hayriye

DHL eCommerce Türkiye

20 Aralık 2025 20:28

593

DHL Kargo ile yaşadığım son teslimat sürecinden dolayı mağdur oldum. Kırklareli Vize adresime teslim edilmesi gereken ve 738983586007 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıktı. Kurye tarafından telefonla arandığımda benden teslimat kodu istendi, ben de kodu paylaşıp kargoyu kapıma bırakmalarını özellikle belirttim.

Ancak eve geldiğimde kapımda herhangi bir kargo yoktu. Her ihtimale karşı komşularıma da sordum, onlarda da bulunmuyor. Buna rağmen sistemde gönderinin teslim edilmiş olarak görünmesi hem kafamı karıştırdı hem de mağduriyetime neden oldu.

Takip numarası yukarıda belirttiğim kargomun acilen bulunarak eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu teslim edildiği halde ortada olmayan gönderiyle ilgili sürecin araştırılmasını istiyorum.

DHL eCommerce Türkiye

20 Aralık 2025 20:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hayriye A, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Teslim Edildi Denen Kargom Ortada Yok konulu ve 34614558 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Senanur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

DHL Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor Verilen Sözler Tutulmuyor

Senanur

DHL eCommerce Türkiye

11 Ekim 2025 15:04

967

"N** hanıma teşekkür ederim"

Lara sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Teslim Edilmediği Halde Teslimat Yapılmış Gibi Gösterildi

Lara

DHL eCommerce Türkiye

25 Kasım 2025 10:29

616

DHL ile yurt içi bir kargo gönderimim bulunuyor ve 627247183183 takip numaralı kargomun teslimatında sorun yaşıyorum. Kargomun teslimat tarihi olarak ...

Teslim Edilmediği Halde Kargom Sistemlerde Teslim Görünüyor

Ferzan

DHL eCommerce Türkiye

25 Kasım 2025 09:26

456

DHL Kargo ile 700866709806 takip numaralı gönderim, 20.11.2025 tarihinde saat 18.11 civarında sistemde teslim edilmiş görünüyor; ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da arama gerçekleştirildi. Durumu öğrenmek için DHL şubesi ile ...

Duygu sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Evde Olmama Rağmen Kargom Üç Kez Teslim Edilmeyip Şubeye Bırakıldı

Duygu

DHL eCommerce Türkiye

25 Eylül 2025 18:51

945

DHL Kargo ile yaşadığım teslimat sorunundan dolayı artık ciddi şekilde mağdurum. Home office çalıştığım için gün boyu evde olmama rağmen, son üç tesli...

1 Destek

Arda sonuçtan çok memnun

Çözüldü