Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Berkay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

DHL Teslimatında Anlamsız Gecikme Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
10 Ekim 2025 21:50
174
Berkay'ın Teşekkür Mesajı
“Aşırı ilgililerdi. Sorunum hızla çözüldü.”

8 Ekim’de verdiğim siparişin DHL e Commerce ile İstanbul Esenler adresine teslim edilmesini bekliyorum. Takip numarası: 129045947790. Tahmini teslimat tarihi bugün olmasına rağmen, gönderim hâlâ Gebze’den İstanbul’a transfer edilmedi ve 1 saatlik mesafeden bahsediyoruz. 30 saattir transfer sürecinde araçta olduğu yazıyor.

Bugün DHL müşteri hizmetlerini aradığımda, “bugün gelmezse yarin arayın” şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumun neden yaşandığıyla ilgili bir açıklama ve gönderimin en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir gecikme yaşıyorum ve süreçle ilgili bilgilendirme bekliyorum.

10 Ekim 2025 21:50 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Berkay
Berkay
17 Ekim 2025 09:19

Aşırı ilgililerdi. Sorunum hızla çözüldü.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Ağustos 2025 06:35
450
Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri