to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Malatya şifre şubesi üzerinden gelen kargom 3 gün önce şubeye ulaştı ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise kargom dağıtıma bile çıkmadan, direkt olarak iade süreci başlatıldı.
Gönderimle ilgili takip numaram mevcut ve ürünümün dağıtıma çıkarılmadan iade edilmesini kabul etmiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve süreçlerin düzeltilmesini talep ediyorum.
20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...
08.09.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı. O gün evde kimse olmayacağını belirttim ve Yunusemre şubesinden teslim alacağımı söyledim. Buna rağmen 09.09.2025 tarihinde kargo tekrar dağıtıma çıkarıldı. 10.09.2025 tarihinde ise kargoyu şubeden alacağımı, telefonla arayan kişiye bir kez daha ilettim. T...
DHL ile adrese teslim olarak gönderilen, değeri 362 TL olan kargom için sabah kontrol ettiğimde gönderinin şubeden alınması gerektiğine dair bilgiyle karşılaştım. Oysa gönderi baştan beri adrese teslim olarak ayarlanmıştı. Malatya’da ikamet ediyorum ve belirtilen DHL şubesi ile aramda oldukça fazla...
Yorumlar