to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kurye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Kargo Teslimi Gecikiyor
9 Mart saat 16.20 civarında DHL eCommerce Türkiye kurye tarafından arandım, ancak o anda evde olmadığım ve uygun olmadığım için telefonu açamadım. Ardından bana 15 dakika içinde belirtilen numarayı aramam gerektiğine dair bir SMS gönderildi.
SMS’te yazan numarayı en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. İzmir Alaybey bölgesine teslim edilmesi gereken telefon kılıfı kargomla ilgili ne kurye ne de DHL tarafından geri dönüş alamıyorum ve mağduriyet yaşıyorum.
Gönderi numarası 911854483821 olan kargomun bir an önce teslim edilmesini ve telefonla ulaşılamıyorsa da tarafıma mutlaka geri dönüş yapılarak teslimatla ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Irmak P, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kurye Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor Kargo Teslimi Gecikiyor konulu ve 35402232 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
