to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi yazdıktan sonra DHL yetkilileri sabah hemen benimle iletişime geçti ve kargomun durumunu netleştirerek sorunumu kısa sürede çözdüler. Alaybey şubesine ve süreci takip eden müşteri temsilcisine hızlı aksiyon alıp mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim, kargomu sorunsuz bir şekilde teslim aldım."
9 Mart saat 16.20 civarında DHL eCommerce Türkiye kurye tarafından arandım,... ancak o anda evde olmadığım ve uygun olmadığım için telefonu açamadım. Ard
"Şikayet yayınlanır yayınlanmaz hemen aradılar adresi teyit edip sorunu giderdiler. Ertesi gün dağıtıma yeniden çıktı birkaç defa aramışlar fakat uyuyordum uyanınca 2 saat geçmişti ona rağmen sıkıntı etmeden getirdiler. Teşekkür ediyorum."
DHL Kargo ile gönderilen 480233951221 takip numaralı kargomun teslimatı içi...n bugün evde olmama rağmen, “adresinizde sizi bulamadığımız için teslim ede
DHL ile gönderilen 603710408243 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sorun yaşıyorum. Pazar günü kargo dağıtımı y...apılmamasına rağmen, gönderim dağıtıma çıkarılmış gibi gösterilmiş ve sadece telefonla aranarak, telefona cevap vermediğim gerekçesiyle evde olmadığım varsayılmış. Oysa kargo hiç d
02322804284 numaralı firmayı arıyorum, üç güne gelinecek deyip almıyorlar. Alaybey Karşıyaka İzmir MNG Kargo, yeni adıyl...a DHL Alaybey Karşıyaka İzmir şubesi, haftalar geçti. İade sürem doluyor, bu şube beni sürekli mağdur ediyor. Sorunum bugün çözülmezse bir daha firmanızı kullanmayacağım.
Temu siparişim MNG Kargo üzerinden geliyor ve MNG Kargo dün 'Kargonuz dolaşımda' diye SMS attığı halde kargom ulaşmadı. ...Dün tüm gün evde bekledim. Şubede olsa gidip kendim alacağım ama sisteminiz o kadar yetersiz ki, müşteri temsilcisi için 3'e tıklayın diyor; fakat 3'e tıklayınca her şeyi baştan di
MNG Kargo park halindeki arabama çarptı. Oluşan hasarın tarafıma ödeneceği taahhüt edildiği halde 30 gün geçmesine rağme...n geri dönüş sağlanmadı. İzmir Karşıyaka Alaybey şubesi müdürü, kiralık olduğu söylenen 3 tekerlekli motosiklet ile yapılan kazaya şahit olmuş ve tarafımla yapılan görüşme sonucu m
Sabah 09.57'de dağıtıma çıktığı iddia edilen (6 saat 30 dakikadır bekliyoru...m evde) kargomu MNG Kargo Alaybey şubesi gece 21.00'a kadar elinizde olur.
"Beni arayan kişi çok ilgiliydi hemen yardımcı oldu 2 saatte aldılar kargomu. Teşekkürler..."
"Teşekkürler"
"Geri dönüşünüz için teşekkür ederim."
MNG İzmir Karşıyaka Alaybey şubesi kapanış saati 15:00 yazmasına ve benim 1...4:22'de gitmeme rağmen iade ürünü almadılar. Kapatıyorlarmış, alamazlarmış.
"MNG Kargo sorunumla ilgili yardımcı oldu ve bilgilendirme yaptı teşekkür ederim"
"Çözüm için çok uğraşmam gerekti ama sonunda çözüldü. Teşekkürler."
MNG Kargo adrese teslimat yapmıyor. Zaten tek işleri bu olan bu şirket, işi...ne gelmeyince daireye kargo teslimatı yapmayabiliyor. Keyiflerine göre... S
MNG Kargo İzmir Karşıyaka Alaybey şubesi bence bana taktı. Siparişlerim özellikle dağıtıma çıkarılmıyor. Eve teslim ödem...e yapmama rağmen, şubeden almanız gerekiyor diye aranıyorum her seferinde. Gel al noktası tercih etmiyorum oysa ki. Neden benim kargolarım eve getirilmiyor? Kargo tercihi yapabild
"Müşteri temsilcisi Emine Hanım'a teşekkürler"
MNG Kargo, siz kargo musunuz? Günlerdir evde olmama rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat için yola çıkıldı mesajı gel...mesine rağmen, son gelen mesajda ürünün geri mağazaya teslim edildiği belirtiliyor. Siz ne biçim iş yapıyorsunuz? Telefonla bile ulaşamıyoruz. Karşıyaka Alaybey şubesi.
"İlginiz için teşekkürler"
MNG Kargo'nun anlaşmalı müşterisiyim ve Eskişehir merkezliyim. 18/04/2024 t...arihinde anlaşma kodumla İzmir'den İstanbul'a kargo göndermek istedim. İzmi
"Hasıl olan iletişim sorunumuzdan dolayı çözümü kolaylaştıran ilgi ve alakasını eksik etmeyen MNG Kargo müşteri hizmetleri çalışanı emine hanıma emekleri için çok teşekkür ederim"
Mama siparişi verdik. 24/01/2024'te teslim edileceği mesajı geldi. Evde olm...amıza rağmen 'adreste yoklar' diye iade edilmiş. Alaybey şubesi biraz daha
Kargo firmasını adresten alım yapmıyor. Alaybey MNG Kargo 2 haftadır arıyorum adresim çok merkezi çarşıda İzmir Karşıyak...a'da ama eleman eksikliği deyip göndermiyorlar her gün oyalanıyorum. İade kargom vardı vaktim yok işten çıkamıyorum iade sürem doldu gelen olmadı her gün aradım. Her zaman MNG Alay
Sayın yetkili, Hepsiburada sitesinden Yataş marka battaniye yi kampanyalı fiyattan 263 TL'ye satın aldım. Sipariş no 8...101051028 kargo Takip no 385568342203 İzmir Alaybey MNG Kargo şubesi 01/12/2023 cuma günü dağıtım adresinde beni bulamadı ve teslim edemedi. Bana gelen MNG Kargo SMS inde 3 gün içi
Merhaba, İzmir Alaybey şubede çalışan hanım efendiye (kargo kabul eden, siyah saçlı olan) kargomu teslim etmek istediğim...de, sanırım makyajını bozduğum için sinirlendi ve aşırı ters ve agresif bir tutum sergileyerek, elimdeki kargoyu almamak ve işlem yapmamak için yoğun çaba gösterdi. Saygısızca azar
İzmir Alaybey hattından Bilecik merkeze kargom vardı. Saat 10'da çıktığı gö...züküyor. MNG Kargo'ya gittim, bana dağıtımda olan kişinin numarası verildi
11.10.2023 saat 12.24 de İnternet üzerinden kurye talebinde bulundum. Telefonuma onay kodu geldi ve akşam 17.50 oldu kim...se gelmeyince MNG Alaybey şubeyi aradım yarın sabah telefonla aramam gerektiği kargonun bugün alınmayacağı yarına kaldığı söylendi ve internet üzerinden değil arayarak kurye çağırı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
