to read complaints and reviews, or file yours. 
29.04.2026 günü saat 17:50 civarında İzmir Karşıyaka’daki Ordu Bulvarı üzerinde bulunan DHL Kargo şubesine, bir adet elbiseyi alıcı ödemeli olarak göndermek için gittim. İşlemi yapacak olan kadın çalışana kargoda ne olduğunu söyledim, birkaç kez tekrar etmeme rağmen ancak sonrasında anlayabildi. Ardından kargomu kontrol etmesi gerektiğini söyledi, ben de hiçbir sakınca olmadığını, isterse çıkarıp bakabileceğini belirttim, kontrol etti.
Kontrol işleminin ardından bana bu şubede alıcı ödemeli kargo gönderimi yapılamadığını, sadece gönderici ödemeli işlem yapılabileceğini söyledi. Ben de bu şartlarda bu kargo şirketiyle göndermeyeceğimi ifade ederek şubeden ayrıldım. Eğer alıcı ödemeli gönderi hizmetini kaldırdıysanız, bunun şube kapısında ve internet sitenizde açıkça belirtilmesi gerektiğini, insanların bu şekilde mağdur edilmemesi, boşuna zaman kaybetmemesi gerektiğini düşünüyorum.
DHL Kargo İzmir Karşıyaka şubesinden, yaşadığım bu durumla ilgili olarak tarafıma açıklama yapılmasını, alıcı ödemeli gönderi hizmetiyle ilgili bilgilendirmelerin açık ve net şekilde paylaşılmasını, eğer böyle bir uygulama yoksa çalışan kadın personelle ilgili gerekli uyarıların yapılarak müşterilerle daha dikkatli ve özenli iletişim kurulmasını talep ediyorum.
29.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 208716958137 sipariş numaralı ürünü satın aldım. Gönderim 31.12.2025 tarihinde DHL ecommerce Çumra şubesi / Konya b...
DHL Kargo tarafından Instagram üzerinden yaptığım bir alışveriş siparişim teslim için evime geldi. Butik, ne kargonun çıktığını ne de DHL ile gönderileceğini hiçbir şekilde paylaşmadı. DHL Kargo ile Temu gönderisi beklemekteydim. Kapıyı annem açıp ürünü teslim alırken ödeme yapılacağını gördüm. Yanl...
Yorumlar