Siparişim Gönderilmedi Ve İletişimsiz Kalındı

22 Nisan 2026 tarihinde Tuğba Yiğit Butik’ten tugbaaonline.com sitesi üzerinden iki adet abiye elbise satın aldım. Toplam 5.442 TL kredi kartımdan çekim yapıldı ve sipariş numaram 647VJ6398R olarak görünüyor.

Sipariş sonrasında ürünlerden birinin ellerinde olmadığı söylendi ve günlerdir “bugün yarın gelir” denilerek oyalandım. Instagram’daki tugbaaonline.com hesabı ve WhatsApp üzerinden yazışmamıza rağmen artık mesajlarıma dahi cevap vermiyorlar. Ben çözüm olarak aynı ürünün başka rengini göndermelerini talep ettim, buna bile geri dönüş yapmıyorlar.

Hem ödediğim ücret çekilmiş durumda hem de ürünlerimi göndermedikleri gibi iletişimi tamamen kesmiş durumdalar. İlgili siparişimin acilen işleme alınmasını ve stokta olmayan ürün yerine anlaştığımız şekilde farklı renginin hemen kargoya verilmesini istiyorum.