to read complaints and reviews, or file yours. 
DHL Kargo ile 374383101168 takip numaralı gönderim, Cizre şubesinden İdil’e dağıtıma çıkarılması gerekirken hiç dağıtıma çıkmadan, defalarca şubeyi aramama rağmen 'adres bulunamamıştır' denilerek göndericiye iade süreci başlatıldı. Aynı adrese diğer tüm kargo şirketleri sorunsuz şekilde ürün getirirken, DHL’in adresi bulamadığını iddia etmesini kabul etmiyorum.
Gönderim alıcı ödemeli olduğu için bunun birkaç kez kargo ücreti almak amacıyla bilinçli yapılan bir uygulama olduğunu düşünüyorum. 29 Kasım 2025 tarihinde yaşanan bu süreçte, ne doğru düzgün bilgilendirildim ne de sorunum çözüldü.
Kargomun hiçbir şekilde yeniden ücret talep edilmeden, mevcut adresime teslim edilmesini ve bu yaşanan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19.09.2025'de kargoya verilen 436691800428 takip numaralı gönderim, uzun süre boyunca “dağıtımda” olarak gözüktü ve tarafıma teslim edilmedi. Defalarca beklememe rağmen kargom gelmediği için Sümer şubesine gidip kendim almak zorunda kaldım. Şubede kargomun arka tarafta kaldığı ve dağıtıma çıkmadığı...
20 Temmuz 2025 cumartesi günü DHL üzerinden tarafıma gönderilen bir kargo, dağıtıma çıkarılmaksızın ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaksızın, 22 Temmuz 2025 salı günü yani yalnızca 2 iş günü sonra iade sürecine alınmıştır. Kargo teslimatıyla ilgili yasal ve hizmet standartlarına göre, a...
08.09.2025 tarihinde DHL Kargo Silifke şubesinden, 463142979103 takip numaralı gönderimi 350 TL ücret ödeyerek Şırnak ili Cizre ilçesi şube teslim olacak şekilde gönderdim. Ancak alıcıya hiçbir şekilde mesaj ya da arama yapılmadı. 12.09.2025 tarihinde ise gönderimin tekrar Silifke şubesine geldiğini...
10.10.2025 tarihinde DHL Kargo ile 782693173926 takip numaralı gönderimi Maslak İnş. Tekstil Turizm ve Mey tic. San. Ltd. Şti. (Gülsever Sokak, Güngören/İstanbul) adresine gönderdim. Ancak kargom kayboldu ve belirtilen adrese başka bir ürün teslimatı yapıldı. 14 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. ...
Yorumlar