to read complaints and reviews, or file yours.DHL Teslim Edildiği Görünen Kargom Elime Ulaşmadı
12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 800 TL ödeyerek aldığım ceketimin kargosu, DHL ecommerce Hamitler Şubesi tarafından saat 18.17’de tarafıma teslim edilmiş görünüyor ancak ürün fiilen elime ulaşmamıştır. Sistemde teslim göründüğü halde kargonun bana ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kuryeyi aramama rağmen mesai saati dolduğu için kendisine ulaşamadım ve teslimatla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçek teslim durumunun araştırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
DHL ecommerce Hamitler Şubesi’nden, yanlış veya hatalı teslimat varsa düzeltilmesini, aksi durumda tarafıma ürünü veya ödediğim bedelin iadesinin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Takip numaram: 148735170681.
Sayın Penbegül M., DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Teslim Edildiği Görünen Kargom Elime Ulaşmadı konulu ve 35436120 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
Kargomun teslimatı için sabahtan beri benimle iletişimde kalan ve yardımlarını esirgemeyen ekibinize çok teşekkürler. Mükemmel bir müşteri deneyimiydi, ilginiz için minnettarım. 💖
