to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım, 800 TL ödeyerek aldığım ceketimin kargosu, DHL ecommerce Hamitler Şubesi tarafından saat 18.17’de tarafıma teslim edilmiş görünüyor ancak ürün fiilen elime ulaşmamıştır. Sistemde teslim göründüğü halde kargonun bana ulaşmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.
Kuryeyi aramama rağmen mesai saati dolduğu için kendisine ulaşamadım ve teslimatla ilgili herhangi bir açıklama alamadım. Ürünümün nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, gerçek teslim durumunun araştırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
DHL ecommerce Hamitler Şubesi’nden, yanlış veya hatalı teslimat varsa düzeltilmesini, aksi durumda tarafıma ürünü veya ödediğim bedelin iadesinin sağlanmasını ve bu süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum. Takip numaram: 148735170681.
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, DHL Kargo tarafından teslimat günü “dağıtıma çıktı” olarak göründükten birkaç saat sonra “teslim edildi” şeklinde güncellenmiştir. Ancak ürün bana teslim edilmemiştir. Ne kuryeden bir arama aldım ne de teslimat kodu talep edildi. Sistemden kontrol ettiğimde,...
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim, kargo takip numarası 307286098681 olan siparişim için iş yerimin adresini teslimat adresi olarak belirtmiştim. Kargo görevlisi beni arayarak teslimat için doğrulama kodunu istedi, ben de kodu kendisine verdim. Ancak buna rağmen ürün tarafıma hiç teslim e...
DHL Kargo aracılığıyla Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 441808128713 takip numaralı gönderim, 14.01.2026 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Herhangi bir şekilde ne kapıma bırakıldı ne de çevre adreslere teslim edildi, fiili bir teslim gerçekleşmedi. D...
Yorumlar