Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

DHL Kargo'nun Yanlış Kabul Edilmedi Kaydı Ve Teslimat Sorunu

profile
14 Mart 15:10
162

Gaziantep Merkez DHL Kargo aracılığıyla gönderilen ve 146120332158 takip numaralı kargom, bugün saat 11:16 civarında dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen, iş yerim 24 saat açık olmasına karşın adrese hiçbir şekilde gelinmeden sistemde “kabul edilmedi” şeklinde işlenmiş ve alıcıya bu şekilde mesaj gönderilmiştir.

Burası 24 saat faal olan bir iş yeri ve müşterime özellikle kargonun dağıtıma çıktığını bildirdim. Ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı; buna rağmen sanki adrese gelinmiş de teslim alınmamış gibi işlem yapılması hem beni hem de müşterimi zor durumda bıraktı. Üstelik Gaziantep Merkez DHL Kargo şubesini defalarca aramama rağmen telefonlara da kesinlikle cevap verilmiyor.

Şubenin bu sorumsuz davranışı ve gerçeğe aykırı “kabul edilmedi” kaydı nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında işlem uygulanmasını ve kargomun bir an önce doğru şekilde adrese getirilerek teslim edilmesini talep ediyorum.

14 Mart 15:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri