to read complaints and reviews, or file yours. 
Her online sipariş verdiğimde DHL Kargo ile gönderim olacağını görünce artık ürün satın almak istemiyorum. Kırşehir’deki DHL bayisi inanılmaz derecede kötü hizmet veriyor. Yoğun olabilirsiniz, ancak günlük dağıtım kapasitenizi de bilip ona göre planlama yapmanız gerekir. SMS gönderip teslimata gelmemek kabul edilemez. Bu kadar büyük bir şirkette kimse, burada birisinin kargoyu beklediğini ve gününün mahvolduğunu düşünmüyor mu? Kargom yine gelmedi ve günüm tamamen boşa geçti.
Gerekli idari işlemin yapılmasını talep ediyorum. İsterseniz SMS sistemini değiştirin, isterseniz personel artırın; ama artık bu mağduriyetin son bulmasını istiyorum.
DHL Kargo aracılığıyla gönderilen tüm kargolarımda, kargonun kargoya verildiği, dağıtıma çıktığı ya da teslimat kodu gibi önemli bilgilere dair SMS bildirimleri tarafıma ulaşmıyor. Kurye tarafından gönderildiği belirtilen teslimat kodları da hiçbir şekilde gelmiyor ve bu sorunu uzun zamandır yaşıyor...
DHL Kargo, kargomu şubede bekletiyor, dağıtıma çıkarmıyor. Ayrıca arayıp mesaj atmadıkları halde, 'Size ulaşamadık' veya 'Adresinizi bulamadık' diyere...
Yorumlar