Lava Kırmızı Döküm Tencere İki Kullanımdan Sonra Beyaz Tabaka Oluşmasıyla Büyük Hayal Kırıklığı

Lava marka kırmızı döküm tencereyi 3–4 yıl önce Bursa Mustafakemalpaşa ilçesi Barış Mahallesi’nde bulunan siyah tabelalı A101 marketten satın aldım. Taşınmalar ve çeşitli nedenlerden dolayı bu seneye kadar ürünü hiç kullanmadım. Bu yıl Eskişehir’e taşındıktan sonra sadece geçtiğimiz Kurban Bayramı’nda iki kez kavurma yapmak için kullandım.

Bugün tencereyi elime aldığımda tabanda yağlı etin kalıntısı gibi duran beyaz bir tabaka oluştuğunu fark ettim. Oysa ürünü birkaç kez yıkadım, karbonatlı su ile kaynattım, sert tel kullanmadan birkaç kez deterjanla ovarak temizlemeye çalıştım ancak bu beyaz tabaka hiçbir şekilde çıkmadı. Tencereyi ne fırına soktum ne de harlı ateşte kullandım. Sadece iki kullanımdan sonra bu hale gelmesi ürünün ayıplı ve kalitesiz olduğunu düşündürüyor ve açıkçası büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum.

Lava gibi pek çok evde kullanılan ve ucuz olmayan bir markadan bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamayı beklemiyordum. Ürünümün ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.