to read complaints and reviews, or file yours.DHL Kargomda Takip Bilgileri Belirsizliği Ve Uzayan Teslimat Süreci
DHL e-commerce firmasına ait 5648******66 takip numaralı kargom 11 Kasım’da kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi 12 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün 14 Kasım olmasına rağmen kargom o merkezden bu merkeze gidiyor diyerek gece yarısında 3 gün sonra bilgi giriliyor. Bu gönderi için takip ekranında günlerdir net bir ilerleme görünmüyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise net ve açıklayıcı bir bilgi verilmiyor, sadece beklemem söyleniyor.
Kargomun nerede olduğunun açıkça belirtilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu gecikmenin gerekçesi ve tarafıma yazılı bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Merve U, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargomda Takip Bilgileri Belirsizliği Ve Uzayan Teslimat Süreci konulu ve 37545140 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle Whatsapp üzerinden veya web sitemizde bulunan Dijital Asistan ve İletişim Formu üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye
