5
Çözüldü
Kurye Aramamı Yanıtlamadı, Kargo Hamile Kadına Uzak Birime Gönderildi
Sevgi
13 Mayıs 17:46148
"Müşteri hizmetleri dakikalar içinde dönüş yaptı ürünüm tekrar dağıtıma çıktı çok teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.DHL eCommerce Türkiye kuzeyyaka
26 şikayet
4
Çözüldü
Berna
2 Mayıs 21:11107
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Berna şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
DHL Kargo Telefon İletişimsizliği Ve Kargonun Şubede Kalması
Talha
3 Nisan 13:42329
"Emine hanıma Yardımları ve ilgileri için Teşekkür ederim"
DHL Kargo ile 5844******18 takip numaralı gönderim 01.04.2026 tarihinde dağ...ıtıma çıkarıldı. O sırada okulda olduğum için evde değildim, kurye beni 15.
5
Çözüldü
DHL Ecommerce Türkiye Şubede Bekletilen Kargo!
Elif
27 Ocak 20:44354
"Teslim edildi. Teşekkürler"
5
Çözüldü
DHL ECommerce Kargo Dağıtımında Sürekli Gecikme Ve Yoğunluk Mağdurluğu
Simay
7 Ocak 11:41562
"Hızlıca aksiyon aldığınız için teşekkür ederim. Bu şube harici DHL müşteri memnuniyetine önem veren bir firma. Şikayetim ve iletmem sonrası kargom dağıtıma çıkarıldı bunun için müşteri temsilcilerine teşekkür ederim. Ama illa böyle kanallara başvurmak mı gerekiyor işlerini yapması gereken insanları zorlamak için diye düşünüyor insan"
5
Çözüldü
DHL Kargo Günlerce Kuzeyyaka Şubesinde Bekletildi Ve Bana Teslim Edilmedi
Ümmühan
7 Ocak 10:45218
"Yetkindi"
DHL e-ticaret kargo şirketinin Kuzeyyaka şubesinden yaşadığım deneyimi payl...aşmak istiyorum. 22 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir ütü masası siparişi ve
5
Çözüldü
DHL Kargom Günlerdir Tarafıma Teslim Edilmiyor
Nuray
30 Aralık 2025 16:22269
DHL Ankara Yenimahalle Kuzeyyaka şubesine gelen kargom günlerdir tarafıma t...eslim edilmiyor. Şubeyi defalarca aradım, 28 Aralık tarihinde ve daha önces
5
Çözüldü
Kargo Teslimatı Sırasında Çocuklarımın Yanında Küfür Eden Görevliyle Yaşadığım Şok
Refiye
22 Aralık 2025 18:39290
"Tuğba hanıma teşekkür ederim gerekli işlemler yapılmış"
22.12.2025 Pazartesi günü saat 16:00 civarında MNG Kargo’dan gelen 10070473...255 teslimat numaralı kargom adresime teslim edildi. Kapıyı çocuklarım açtı
4
Çözüldü
DHL eCommerce Türkiye Yanlış Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Burçin
19 Aralık 2025 16:19347
"Teşekkürler"
DHL Kargo Ankara Kuzeyyaka şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kargomd...a ciddi bir hata yaşadım. Dün bana ait olması gereken çizme kargosu yerine,
5
Çözüldü
Dağıtıma Çıkmayan Kargo Ve Saygısız Müşteri Temsilcisi
İlayda
13 Aralık 2025 11:04259
"Ahmet beye teşekkürler"
DHL e-commerce Kuzeyyaka aracılığıyla Hediyesepeti’nden verdiğim ve takip n...umarası 1684690 olan kargom, 12.12.2025 tarihinde saat 16.38’de “dağıtıma ç
5
Çözüldü
Kuryenin Kaba Tavrı Ve Kargoyu Kapıya Getirmemesi Mağduriyet Yaşattı
Tuba
21 Kasım 2025 23:24469
"İlginiz için teşekkür ederim"
21 Kasım Cuma günü saat 13.04te Ankara Kuzeyyaka şubesine bağlı MNG Kargo k...uryesiyle çok rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kurye beni arayarak kargo
5
Çözüldü
Yanlış Bilgilendirme Ve Olumsuz Kurye Davranışı Nedeniyle Kargo Teslimatında Yaşanan Sorun
Gizli
15 Kasım 2025 02:34264
"Tatsız bir durum yaşamış olsam da, gerek kuzeyyaka şubesi çalışanları gerek müşteri temsilcileri (nurdan hanım) durumla ilgilenerek tarafıma gerekli bilgilendirmeleri yaptığı için teşekkür ediyorum"
14.11.2025 tarihinde Kuzeyyaka şubesinden DHL kargo alım talebim vardı. Şub...eyi arayarak talebimi ilettim. Kurye beni 16:08’de aradı ve “Az sonra evini
5
Çözüldü
Berkay
18 Eylül 2025 18:1754
Berkay şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
MNG Kargo Basit Bir Sorun Haftalardır Çözülemiyor!
Tekno
25 Nisan 2025 17:16441
MNG Kargo Ankara Kuzeyyaka Şubesi ile kurumsal müşteri anlaşması oluşturdum.... Fakat fatura adresim Başkent MNG Kargo dahilinde olduğu için o şubeye akt
Kargo Hasarı Ve Şubeler Arası Sorumluluk Reddi
Mehtap
22 Nisan 2025 21:32342
19/04/2025 tarihinde Ankara Kuzeyyaka Şubesi'nden İstanbul'a bir ürünüm kargolandı (12.000₺). Orada çalışan kişi, kargol...ayan kişiye prosedürle ilgili hiçbir bilgi vermedi (cam ürünlerin kargolanmaması gerektiğini ve sorumluluk aldığına dair bir beyannamenin imzalatılması gerektiğini belirtmedi). Ürü
5
Çözüldü
MNG Kargo'da Şok: Kargo Tesliminde Azar İşitmek
Ali
5 Kasım 2024 12:18405
MNG Kargo Ankara/Yenimahalle Kuzeyyaka şubesi kargo teslim alan iki kadın a...rkadaşı zorlamı çalıştırıyorlar anlamış değilim. Böyle bir üslup ben görmed
Kargom 4 Gündür Aktarmada Bekliyor
Buğra
24 Ekim 2024 11:36360
Kuzeyyaka şubesine verilmiş olan dekor plaka kargom, bugün gelmesi gerektiği halde 4 gündür aktarmada gözüküyor ve arayı...nca da 'Aktarmada biz bir şey yapamayız' deyip kapatıyorlar. Ve bir daha ulaşım sağlayamıyorum. Gereğinin yapılmasını arz ve talep ediyorum. Hayırlı günler dilerim.
5
Çözüldü
Kayıp Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Emin
21 Ekim 2024 11:241.110
"Şikayet var sayesinde bir sonuca varmak üzücü, yine de teşekkür ederim"
MNG Kargo 5 Gündür Kargomu Aktarmadan Çıkartamadı
Emirhan
22 Kasım 2023 10:41422
18.11.2023 tarihinde MNG Kargo'nun Kuzeyyaka şubesine verdiğim ürünüm 5 gün oldu ve 4 gündür MNG Kargo'nun aktarma şubes...inde görünüyor. Arıyorum ve kargo hakkında bir bilgi alamıyorum. 'Biz size geri dönüş sağlayacağız' demelerine rağmen geri dönüş sağlamıyorlar. Bir kargo aktarma şubesinden 4 gündü
1
MNG Kargo Kuzeyyaka Ankara Şubesi
Aynur
21 Kasım 2023 16:371.219
MNG Kargo kuzeyyaka Yakacık Ankara Şubesi kadar sorumsuz bir kargo şubesi görmedim. Şehir dışından Ankara' ya hediye gön...derdim. 18.11.2023 cuma günü şubeden dağıtıma çıktı. Fakat adresi bulamadıkları için beni aradılar tarif ettim. Ve bana bugün teslim edilmez 20.11.2023. Pazartesi teslim edilir ded
5
Çözüldü
MNG Kargo Kuzeyyaka Şubesi Izdırabı
Talip
17 Kasım 2023 14:40402
MNG Kargo sipariş adreste yoktu numarası! Trendyol'dan 16 gün ve Hepsiburad...a'dan 12 gün oldu daha gelmedi aradım adreste yoktunuz dediler ben de kamer
5
Çözüldü
Nigar
25 Ekim 2023 10:26324
"Zarife hanıma çok teşekkür ediyorum kargom hızlı bir şekilde teslim edildi İyi ki varsınız 😊"
Nigar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Duygu
19 Temmuz 2023 14:31306
Duygu şikayetini yayından kaldırdı
1
MNG Kargo Ürünümü Başka Kişiye Vermiş
Selçuk
18 Temmuz 2023 22:22816
Ankara MNG Kargo Yakacık Kuzeyyaka şubesi 637845196976 numaralı kargomu başka kişiye teslim etmiş. Teslimat kodu SMS'i o...lmasına rağmen tanımadığımız farklı bir kişiye verilmiş. Çalışan ben şuraya bıraktım, şuna verdim. Vb. İthamlarda bulunuyor. Bu nasıl bir iş MNG? Benim ürünüm nerede? Şu kişiye tes
Marka Profili
DHL eCommerce Türkiye 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100