Canlı Maç Yayını Smart TV Uygulamasında Aniden Kesildi Ve Uzun Süre Düzeltilemedi

Tod üzerinden Smart TV’ye yüklü uygulama ile yıllık paketimi kullanarak şu an canlı maç izlerken yayın bir anda kesildi. Ekranda “Diğer içerikler kısa bir süre sonra erişebileceksiniz” uyarısı çıkıyor ve yaklaşık yarım saattir bu uyarı gitmediği için maçı izleyemiyorum.

Yayın maçın ortasında kesildi, devre aralarında da sürekli donma ve takılmalar yaşanıyor, yayın gidip geliyor ve sık sık hata alıyorum. Ödemeyi peşin olarak yıllık yaptığım halde, canlı maç sırasında bu şekilde yayının kesilmesi ve uzun süre boyunca düzelmemesi kabul edilebilir değil.

Canlı maç yayınlarının kesintisiz ve sorunsuz bir şekilde verilmesini, Smart TV uygulamasındaki bu sorunun acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma uygun bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.