Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

DHL Kargom Adresime Gelmeden Şubeye Geri Götürüldü, Bilgilendirme Yapılmadı

Erhan
18 Aralık 2025 21:10139
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

DHL Ecommerce ile gönderilen 459634505332 takip numaralı kargom 18.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen adresime hiç gelmeden doğrudan şubeye geri götürülmüş. Ev adresim açık ve ulaşılabilir olmasına rağmen ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim.

Müşteri hizmetlerine ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, kargomla ilgili net bir bilgi alamadım. Kargomun en kısa sürede ev adresime teslim edilmesini rica ediyorum.

18 Aralık 2025 21:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Erhan Ö, DHL eCommerce Türkiye’ yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. DHL Kargom Adresime Gelmeden Şubeye Geri Götürüldü, Bilgilendirme Yapılmadı konulu ve 34596493 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Erhan
Erhan
27 Aralık 2025 11:18

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

DHL Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum!

İlker
1 Aralık 2025 13:11823

"Az önce Nisanur Hanım aradı ve gerçekten her şeyin havasını bir anda değiştirdi. Hem kibar hem çözüm odaklı, hem de işine hakim bir yaklaşım göstererek yaşanan sorunu anında toparladı. Üstelik ileride bir aksilik olursa direkt ulaşabilmem için telefon ve mail bilgisini paylaşması da ayrı bir incelikti. Yaşanan bunca aksiliğin ardından böyle ilgili ve profesyonel birine denk gelmek açıkçası çok iyi geldi. Kendisine özellikle teşekkür ederim. Keşke her süreçte bu seviyede bir ilgi ve iletişimle karşılaşsak."

4
Çözüldü

Kargom Yanlış Kişiye Ve Adrese Teslim Edildi, Sorunum Hâlâ Çözülmedi

Mehmet
26 Kasım 2025 19:15694

"Teşekkürler sorun bir şekilde telafi edildi."

Video Şikayetler

MNG Kargo Paketimi Adresime Teslim Etmedi

MNG Kargo PaketimiAdresime Teslim Etmedi

Profil fotoğrafı
Nihal
MNG Kargo Çalışan Saldırısı Ve Mağduriyeti!

MNG Kargo ÇalışanSaldırısı Ve Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Kübra

Öne ÇıkanKonular

DHL eCommerce Türkiye Kategorileri